ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” สำหรับร้านค้า

เพื่อให้การดำเนินโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN เป็นไปอย่างถูกต้อง โปร่งใส และสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ มาตรการ และข้อบังคับที่ออกโดยภาครัฐ ธนาคาร และบริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด (“LINE MAN”) จึงได้จัดทำข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” สำหรับร้านค้า (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ฉบับนี้ขึ้น เพื่อใช้บังคับกับผู้ประกอบการร้านอาหารหรือร้านค้าที่ประสงค์เข้าร่วมและให้บริการภายใต้โครงการ “คนละครึ่ง พลัส” (“ร้านค้า”) ผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท

ร้านค้าควรอ่าน ทำความเข้าใจ และตรวจสอบเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเข้าร่วม หรือตกลงผูกบัญชีร้านค้ากับโครงการ ทั้งนี้ เพื่อให้การเข้าร่วมเป็นไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และสอดคล้องกับกฎ ข้อบังคับ เงื่อนไข และนโยบายของภาครัฐ รวมถึงนโยบายและมาตรฐานของ LINE MAN ที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้

1. การลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ

1.1 ร้านค้าจะต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” โดยปฏิบัติตามขั้นตอน หลักเกณฑ์ เอกสารประกอบ และกฎระเบียบที่ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (“KTB”) และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง

1.2 การลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหนึ่ง (1) หมายเลข สามารถผูกสิทธิ์เข้าร่วมโครงการได้กับเพียงหนึ่งแพลตฟอร์มเดลิเวอรีเท่านั้น และเมื่อร้านค้าเลือกผูกสิทธิ์กับแพลตฟอร์ม LINE MAN แล้ว ร้านค้าจะไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือย้ายสิทธิ์ไปยังแพลตฟอร์มอื่นภายหลังได้ไม่ว่ากรณีใด

1.3 ร้านค้าต้องเลือก “LINE MAN” เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดลิเวอรีในระบบ “ถุงเงิน” และต้องกรอกข้อมูล Restaurant ID หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ตรงกับข้อมูลในระบบของ LINE MAN ทุกประการ เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อสิทธิ์ได้สำเร็จ หากข้อมูลคลาดเคลื่อนหรือไม่สมบูรณ์ อาจทำให้ร้านค้าไม่สามารถเข้าร่วมโครงการได้

1.4 ร้านค้าจะมีสิทธิ์ขายสินค้าในโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” บนแพลตฟอร์ม LINE MAN ได้ก็ต่อเมื่อร้านค้านั้น:

(1) ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์จาก KTB;
(2) ยืนยันการอ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ผ่านระบบ LINE MAN; และ
(3) ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และกฎระเบียบที่กำหนดโดยกระทรวงการคลัง สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (“สศค.”) KTB และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อร้านค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วน ระบบจึงจะเปิดสิทธิ์ให้ร้านค้าสามารถขายสินค้าในโครงการได้

2. การตรวจสอบและยืนยันข้อมูลร้านค้า

2.1 ภายหลังจากที่ร้านค้าดำเนินการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” แล้ว KTB จะเป็นผู้ส่งข้อมูลการลงทะเบียนของร้านค้าให้แก่ LINE MAN เพื่อดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เช่น หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ชื่อร้านค้า ประเภทธุรกิจ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น รวมถึงตรวจสอบความสอดคล้องกับหลักเกณฑ์และกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง

2.2 LINE MAN จะทำการตรวจสอบ ประมวลผล และยืนยันผลการลงทะเบียน โดยจะส่งผลการตรวจสอบกลับไปยัง KTB เพื่อใช้ในการอนุมัติสิทธิ์ของร้านค้าเข้าร่วมโครงการ ทั้งนี้ การอนุมัติสิทธิ์ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามเกณฑ์ของ KTB สศค และหน่วยงานรัฐที่กำกับดูแลโครงการ

2.3 ร้านค้ารับทราบและยินยอมให้ LINE MAN เก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ชื่อร้านค้า ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ ยืนยันสิทธิ์ และประสานงานกับ KTB หน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องกับโครงการ “คนละครึ่ง พลัส”

2.4 หากพบว่าข้อมูลของร้านค้าไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ไม่เป็นปัจจุบัน หรือขัดต่อหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของโครงการ หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ร้านค้าจะไม่สามารถเข้าร่วมโครงการได้จนกว่าจะดำเนินการแก้ไข ยืนยัน หรือส่งเอกสารเพิ่มเติมให้ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ LINE MAN และ/หรือ KTB และ/หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนด

3. การยืนยันสิทธิ์และการเปิดใช้งาน

3.1 ร้านค้าซึ่งเข้าเกณฑ์ตามที่กำหนดโดย LINE MAN เช่น เป็นร้านค้าที่มีการใช้งานระบบ GP จริง อยู่ในหมวดหมู่อาหาร และยังไม่ได้เข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” จะเห็นแบนเนอร์ “สมัครรับสิทธิ์คนละครึ่ง พลัส” ปรากฏในหน้าแอปพลิเคชัน Wongnai Merchant App (“WMA”) เพื่อดำเนินการสมัครเข้าร่วมโครงการ ทั้งนี้ การเข้าร่วมต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ KTB กระทรวงการคลัง “สศค. และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องด้วย

3.2 เมื่อร้านค้าได้ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันข้อมูล และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการเรียบร้อยแล้ว ระบบจะถือว่าร้านค้าได้ยืนยันความประสงค์เข้าร่วมโครงการโดยสมบูรณ์ และแบนเนอร์ดังกล่าวจะหายไปจากหน้าจอ ทั้งนี้ ร้านค้าต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และกฎระเบียบที่หน่วยงานรัฐกำหนดควบคู่กันด้วย

3.3 ร้านค้าจะต้องยืนยันการสมัครเข้าร่วมโครงการผ่านการยืนยันรหัส OTP บนแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” เพื่อเปิดใช้งานสิทธิ์โครงการ “คนละครึ่ง พลัส” อย่างสมบูรณ์ โดยการยืนยัน OTP ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการยินยอมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ กฎ ระเบียบ และข้อบังคับต่าง ๆ ของหน่วยงานรัฐที่กำหนดไว้สำหรับโครงการนี้

3.4 ร้านค้าสามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนของตนได้ในแอปพลิเคชัน WMA โดยเมื่อระบบได้รับการอนุมัติจาก KTB และได้รับการยืนยันว่าร้านค้าปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของรัฐครบถ้วนแล้ว สถานะจะแสดงเป็น “Checked” ซึ่งหมายความว่าร้านค้าสามารถเริ่มขายสินค้าในโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN ได้

4. การปรับปรุงข้อมูลร้านค้า

4.1 ร้านค้าสามารถดำเนินการแก้ไขหรือปรับปรุงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ใช้สำหรับโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ได้ตามขั้นตอนที่กำหนดในระบบ WMA โดยต้องแนบเอกสารประกอบตามที่ LINE MAN กำหนด เช่น สำเนาทะเบียนพาณิชย์ หรือสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของร้าน เพื่อให้การยืนยันข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้องครบถ้วน ทั้งนี้ ร้านค้าต้องรับรองความถูกต้องของข้อมูลที่ส่งให้ LINE MAN, KTB และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องตามหลักเกณฑ์ของโครงการ

4.2 การเปลี่ยนแปลงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีดังกล่าวจะมีผลเฉพาะกับการเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” เท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภาษีหรือใบกำกับภาษีอื่น ๆ ของร้านค้าในระบบ LINE MAN ทั้งนี้ ร้านค้าต้องดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตามขั้นตอนในระบบ WMA และต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ KTB กระทรวงการคลัง สศค. และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ด้วย

4.3 หากร้านค้ากรอกข้อมูลผิดพลาดหรือส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง ระบบ WMA จะมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติให้ร้านค้าดำเนินการแก้ไขผ่านลิงก์ ฟังก์ชัน “Government Registration” ภายในระยะเวลาที่ LINE MAN กำหนด หากร้านค้าไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด LINE MAN มีสิทธิ์ระงับหรือเลื่อนการเข้าร่วมโครงการจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน

5. หน้าที่และความรับผิดชอบของร้านค้า

ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ตกลงยอมรับหน้าที่และภาระผูกพันดังต่อไปนี้:

5.1 ร้านค้าต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ ขั้นตอน เงื่อนไข และประกาศที่ออกโดยกระทรวงการคลัง ธนาคารกรุงไทย สศค. กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ
(1) หลักเกณฑ์โครงการคนละครึ่ง พลัส;
(2) มาตรการป้องกันการทุจริต;
(3) ข้อจำกัดเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่สามารถเข้าร่วมโครงการ; และ
(4) เงื่อนไขอื่น ๆ ตามที่แต่ละหน่วยงานกำหนดเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว

การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงานรัฐถือเป็นเงื่อนไขสำคัญของการเข้าร่วมโครงการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN

5.2 ร้านค้าต้องดำเนินการตามหลักเกณฑ์โครงการพัฒนาความรู้ทักษะ (Upskill) หรือเรียนรู้ทักษะใหม่ (Reskill) ให้ครบถ้วนและเสร็จสมบูรณ์ภายในระยะเวลาที่รัฐกำหนด รวมถึงต้อง
(1) ส่งมอบข้อมูล ผลการอบรม หรือเอกสารยืนยันที่เกี่ยวข้องตามรูปแบบที่กำหนด;
(2) รับรองความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว; และ
(3) ไม่กระทำการใดที่มีลักษณะหลีกเลี่ยงหรือฝ่าฝืนเกณฑ์

ร้านค้าตกลงว่า การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ถือเป็นการผิดเงื่อนไขของโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” และอาจทำให้ร้านค้าถูกตัดสิทธิ์ ถูกเพิกถอนสิทธิประโยชน์ หรือถูกเรียกคืนเงินสนับสนุนตามบทกำหนดโทษของหน่วยงานรัฐ โดยร้านค้าไม่อาจเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จาก LINE MAN ได้

5.3 ร้านค้าต้องให้ข้อมูลแก่ LINE MAN, KTB และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงต้องไม่
(1) ปกปิดข้อมูล,
(2) บิดเบือนข้อเท็จจริง, หรือ
3) ส่งข้อมูลอันเป็นเท็จ

หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ร้านค้าต้องดำเนินการแก้ไขผ่านระบบ WMA ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น LINE MAN มีสิทธิ์ระงับหรือเลื่อนการเข้าร่วมโครงการจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน

5.4 ร้านค้าต้องจำหน่ายสินค้าตามราคา เงื่อนไข และข้อมูลที่ปรากฏในระบบ LINE MAN โดยต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:

  1. เรียกเก็บเงินเพิ่มนอกเหนือจากราคาที่แสดงในแอปพลิเคชัน

  2. แยกราคา แบ่งยอด หรือบังคับซื้อสินค้าอื่นเพื่อใช้สิทธิ์โครงการ
  3. ปรับราคาเฉพาะคำสั่งซื้อที่ใช้สิทธิ์คนละครึ่ง พลัส

การจำหน่ายสินค้าต้องเป็นไปอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และไม่เป็นภาระเกินสมควรต่อผู้บริโภค

5.5 ร้านค้าต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เข้าข่ายทุจริต หลอกลวง หรือเป็นการหลีกเลี่ยงกลไกตรวจสอบของรัฐหรือของ LINE MAN ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
(1) ใช้สิทธิ์แทนลูกค้า หรือยินยอมให้บุคคลอื่นใช้สิทธิ์แทนลูกค้า;
(2) สร้างคำสั่งซื้อเทียมหรือรายการจำลอง;
(3) ร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบของระบบหรือเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ;
(4) จำหน่ายสินค้าที่อยู่นอกขอบเขตที่ภาครัฐกำหนด;
(5) กระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบของรัฐ โครงการ หรือแพลตฟอร์ม LINE MAN

การฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อาจส่งผลให้ร้านค้าถูกระงับสิทธิ์ทันที และถูกดำเนินการตามบทลงโทษของหน่วยงานรัฐหรือของ LINE MAN ตามความเหมาะสม

5.6 ร้านค้าต้องให้ความร่วมมือกับ LINE MAN, KTB และหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบข้อมูล คำสั่งซื้อ การใช้งานสิทธิ์ หรือการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของโครงการ รวมถึงต้องจัดเตรียมเอกสาร หลักฐาน หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นตามที่ร้องขอโดยไม่ชักช้า ทั้งนี้ ร้านค้าต้องอำนวยความสะดวกให้แก่เจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบตามระเบียบของรัฐหรือข้อกำหนดของ LINE MAN อย่างเคร่งครัด

5.7 ร้านค้าต้องดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน WMA สิทธิ์การเข้าร่วมโครงการ และข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด โดยต้องไม่นำข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือสิทธิ์การใช้งานดังกล่าวให้บุคคลภายนอก หรือยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง การใช้สิทธิ์โดยมิชอบ การทุจริต หรือความเสียหายต่อโครงการ หรือระบบของ LINE MAN

หากเกิดความเสียหายจากการที่ร้านค้าไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชี ร้านค้าต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นทั้งหมด


6. การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill และบทลงโทษ

6.1 ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข ข้อกำหนด และความยินยอมที่กำหนดสำหรับผู้ประกอบการภายใต้โครงการพัฒนาความรู้และทักษะ (Upskill) หรือโครงการเสริมสร้างทักษะใหม่ (Reskill) ที่กำหนดโดยกระทรวงการคลัง สศค., ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารออมสิน, กรมพัฒนาธุรกิจการค้า รวมถึงหน่วยงานของรัฐอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยถือเป็นเงื่อนไขสำคัญของการเข้าร่วมโครงการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN

6.2 ร้านค้าต้องดำเนินการ Upskill หรือ Reskill ให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่หน่วยงานรัฐกำหนด รวมถึงต้องรับรองความถูกต้อง ครบถ้วน และความเป็นปัจจุบันของข้อมูล เอกสาร ผลการดำเนินการ และขั้นตอนอื่น ๆ ตามที่กำหนดในหลักเกณฑ์ดังกล่าว

6.3 ร้านค้าต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้ มิฉะนั้นจะถือว่าฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ของภาครัฐ:

  1. ไม่ดำเนินการ Upskill/Reskill ให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด
  2. ส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล่าช้า หรือเป็นเท็จ
  3. กระทำการที่มีลักษณะหลีกเลี่ยง หลบเลี่ยง หรือขัดต่อเจตนารมณ์ของหลักเกณฑ์
  4. กระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่โครงการ ภาครัฐ หรือ LINE MAN
  5. กระทำการที่เข้าข่ายทุจริตหรือขัดขวางการตรวจสอบของหน่วยงานรัฐ

6.4 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า หากร้านค้าฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องรวมถึง สศค. มีสิทธิ์ดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในหลักเกณฑ์ดังกล่าวทันที ได้แก่:
(1) ตัดสิทธิ์หรือเพิกถอนสิทธิ์ร้านค้าออกจากโครงการ “คนละครึ่ง พลัส”;
(2) เรียกคืนเงินสนับสนุนหรือประโยชน์ที่ได้รับจากโครงการทั้งหมด ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง;
(3) เรียกค่าเสียหายเพิ่มเติมตามที่สศค.กำหนด;
(4) ดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากพบว่าร้านค้าให้ข้อมูลเท็จ ทำเอกสารเท็จ หรือทุจริตใด ๆ

6.5 การถูกเพิกถอนสิทธิ์หรือถูกเรียกคืนเงินสนับสนุนจากหน่วยงานรัฐตามข้อ 6.4 ไม่เป็นการจำกัดสิทธิของ LINE MAN ในการ:
(1) ระงับสิทธิ์ร้านค้าบนระบบ LINE MAN ชั่วคราวหรือถาวร;
(2) ปิดสิทธิ์การขายภายใต้โครงการ “คนละครึ่ง พลัส”;
(3) ดำเนินการตามมาตรการอื่นที่ LINE MAN เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดโครงการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โดย LINE MAN มีสิทธิ์ดำเนินการดังกล่าวได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และร้านค้าไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ

7. การจำหน่ายสินค้าและการชำระเงิน

7.1 ร้านค้าต้องจำหน่ายสินค้าในราคาที่เป็นธรรม โปร่งใส และต้องไม่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้บริการเกินกว่าราคาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม LINE MAN ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ทั้งสิ้น รวมถึงต้องไม่เรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมแฝง หรือการแบ่งยอด/แยกราคาที่อาจเป็นการหลีกเลี่ยงหลักเกณฑ์ของโครงการ

7.2 การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้สิทธิ “คนละครึ่ง พลัส” จะดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ระหว่างลูกค้าและร้านค้าโดยตรง LINE MAN เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และร้านค้าเท่านั้น ทั้งนี้ LINE MAN จะไม่เป็นผู้รับหรือผู้จ่ายเงินค่าสินค้า หรือมีส่วนเกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าวโดยตรง

7.3 ร้านค้าจะได้รับยอดขายสุทธิจาก KTB ตามหลักเกณฑ์และระยะเวลาการจ่ายเงินที่กำหนดไว้ภายใต้โครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ทั้งนี้ การคำนวณยอดขายและการชำระเงินจะอยู่ภายใต้ระบบและเงื่อนไขของ KTB และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง

7.4 ในกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น การหักยอดผิดพลาด การโอนเงินล่าช้า หรือธุรกรรมไม่สำเร็จ ร้านค้าต้องรีบแจ้ง KTB และ LINE MAN เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดย LINE MAN ขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นแก่ KTB และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การตรวจสอบดำเนินไปอย่างถูกต้องและเป็นไปตามกฎหมาย

8. การระงับสิทธิ์และการถอนออกจากโครงการ

8.1 LINE MAN มีสิทธิ์ระงับสิทธิ์ของร้านค้าในโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากตรวจพบว่าร้านค้ากระทำการใด ๆ ที่เข้าข่ายไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของโครงการ หรือละเมิดหลักเกณฑ์ของภาครัฐ หรือกระทำการที่อาจถือเป็นการทุจริตหรือหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบ ไม่ว่าจะเป็นโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อก็ตาม เช่น

(1) การใช้สิทธิ์แทนลูกค้า หรือยินยอมให้ผู้อื่นใช้สิทธิ์แทนลูกค้า;
(2) การร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบหรือกลไกควบคุมของโครงการ;
(3) การจำหน่ายสินค้าที่อยู่นอกขอบเขตของโครงการ หรือสินค้าต้องห้ามตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนด;
(4) การบิดเบือนข้อมูลการขาย การกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรม หรือพฤติการณ์ใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ ผู้บริโภค หรือโครงการภาครัฐ;
(5) การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill ให้เสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาที่กำหนด หรือการให้ข้อมูลหรือเอกสารที่ไม่ถูกต้องตามข้อกำหนดภาครัฐ;
(6) การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ บิดเบือน หรือปกปิดข้อเท็จจริงอันเป็นสาระสำคัญต่อการเข้าร่วมโครงการ

8.2 หากร้านค้าถูกเพิกถอนสิทธิ์หรือระงับการเข้าร่วมโครงการโดย KTB สศค. กระทรวงการคลัง หรือหน่วยงานภาครัฐที่กำกับดูแล LINE MAN มีสิทธิ์ปิดสิทธิ์การขายสินค้าของร้านค้าภายใต้โครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ในระบบทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ทั้งนี้ ร้านค้าจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก LINE MAN ไม่ว่ากรณีใด

‍8.3 การระงับหรือเพิกถอนสิทธิ์ของร้านค้าตามวรรคข้างต้น ไม่กระทบ ต่อสิทธิของหน่วยงานรัฐในการเรียกเงินสนับสนุนคืน เรียกค่าเสียหาย หรือดำเนินคดีตามกฎหมาย และไม่กระทบต่อสิทธิของ LINE MAN ในการดำเนินการตามข้อกำหนดอื่น ๆ ของแพลตฟอร์มเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

9.1 LINE MAN ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้า และจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” การตรวจสอบสิทธิ์ของร้านค้า และการให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN เท่านั้น

9.2 ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกเก็บรวบรวมและประมวลผล ได้แก่ ชื่อ–นามสกุลของเจ้าของร้าน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ร้านค้า ข้อมูลบัญชีธนาคาร เอกสารประกอบการลงทะเบียน และข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อภายใต้โครงการ “คนละครึ่ง พลัส”

9.3 LINE MAN อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าให้แก่ KTB หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น เพื่อใช้ในการตรวจสอบ ยืนยันสิทธิ์ หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของโครงการ ทั้งนี้ การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

9.4 LINE MAN จะดำเนินมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันมิให้มีการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะบุคคลที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น

9.5 ร้านค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE MAN ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ LINE MAN

10. ข้อกำหนดทั่วไป

10.1 ข้อกำหนดฉบับนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ LINE MAN สำหรับร้านค้า และให้ใช้บังคับร่วมกับนโยบาย ประกาศ หรือคู่มือปฏิบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ LINE MAN ทั้งนี้ หากไม่มีการระบุไว้เป็นการเฉพาะ ให้ตีความและบังคับใช้ตามข้อกำหนดหลักของบริษัท รวมถึงกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่ออกโดยหน่วยงานภาครัฐที่กำกับดูแลโครงการ “คนละครึ่ง พลัส”

10.2 LINE MAN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตามดุลพินิจของบริษัท หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย นโยบาย หรือหลักเกณฑ์จากหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง โดยการแก้ไขหรือปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่บริษัทประกาศ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

10.3 การที่ร้านค้ายังคงดำเนินการขาย ใช้สิทธิ หรือเข้าร่วมโครงการภายหลังการประกาศแก้ไขข้อกำหนด ให้ถือว่าร้านค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขเพิ่มเติมนั้นโดยสมบูรณ์ และถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันต่อร้านค้า

10.4 ร้านค้าตกลงว่า ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงข้อแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ ให้มีผลผูกพันและมีผลบังคับใช้ได้อย่างสมบูรณ์ แม้ร้านค้าจะมิได้ยืนยันหรือให้ความยินยอมผ่านวิธีการใดเพิ่มเติม หากร้านค้ายังคงใช้บริการหรือเข้าร่วมโครงการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN

11. การระงับข้อพิพาทและคำตัดสินของ LINE MAN

11.1 หากมีข้อสงสัย ความเห็นต่าง ข้อขัดแย้ง หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” การปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN ร้านค้าตกลงให้ LINE MAN เป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในการพิจารณา ตรวจสอบ และตัดสินข้อพิพาทดังกล่าว

11.2 คำวินิจฉัยหรือคำตัดสินของ LINE MAN ภายใต้ข้อ 11.1 ให้ถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันร้านค้าโดยสมบูรณ์ ร้านค้าจะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ฟ้องร้อง หรือใช้สิทธิตามกฎหมายเพื่อคัดค้านหรือโต้แย้งคำวินิจฉัยดังกล่าว เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นการเฉพาะว่าห้ามสละสิทธิ์ดังกล่าว

11.3 การใช้สิทธิตามข้อ 11.1 และข้อ 11.2 ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของ LINE MAN ในการดำเนินการทางกฎหมาย การเพิกถอนสิทธิ์ หรือการใช้มาตรการทางวินัยอื่นใดตามที่เห็นสมควร ในกรณีที่ร้านค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ หรือกระทำการที่อาจสร้างความเสียหายต่อระบบ โครงการภาครัฐ หรือผู้ใช้งาน

12. ช่องทางติดต่อ

ร้านค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” ได้ที่

ฝ่ายบริการลูกค้าร้านค้า (CS) LINE MAN
- โทรศัพท์: 02-080-6040
- หรือผ่านช่องทาง “ศูนย์ช่วยเหลือร้านค้า (Merchant Help Center)” ภายในแอปพลิเคชัน  WMA

Terms and Conditions for Merchant Participation in the "Half-Half Plus" Scheme

In order to ensure that the operation of the “Half-Half Plus” scheme through the LINE MAN platform is correct, transparent, and compliant with the criteria, measures, and regulations issued by the government sector, the Bank, and LINE MAN (Thailand) Co., Ltd. (“LINE MAN”), these Terms and Conditions for Merchant Participation in the “Half-Half Plus” Scheme (“Terms and Conditions”) have been prepared. These terms apply to food operators or merchants who wish to join and provide services under the “Half-Half Plus” scheme (“Merchant”) through the company's platform. The Merchant should read, understand, and thoroughly check all conditions in this document before joining or agreeing to link the merchant account with the scheme. This is to ensure that the participation is correct, complete, and in accordance with the laws, regulations, conditions, and policies of the government sector, as well as the policies and standards of LINE MAN related to this scheme.

1. Scheme Registration

1.1 The Merchant must register to join the “Half-Half Plus” scheme through the “Tung Ngern” application by following the procedures, criteria, supporting documents, and regulations completely and correctly as set by Krungthai Bank Public Company Limited (“KTB”) and related government agencies.

1.2 Registration using one (1) Tax Identification Number can only link eligibility to one delivery platform. Once a Merchant chooses to link their eligibility with the LINE MAN platform, the Merchant cannot cancel, change, or transfer the eligibility to another platform later, under any circumstances.

1.3 The Merchant must select “LINE MAN” as the delivery platform service provider in the “Tung Ngern” system and must correctly fill in the Restaurant ID, Tax Identification Number, and other related information to match the data in the LINE MAN system in all respects, for the eligibility to be successfully connected. If the information is inaccurate or incomplete, the Merchant may not be able to join the scheme.

1.4 The Merchant will only have the right to sell products in the “Half-Half Plus” scheme on the LINE MAN platform when the Merchant:

(1) Has passed the eligibility verification by KTB;

(2) Confirms reading, understanding, and accepting these Terms and Conditions through the LINE MAN system; and

(3) Complies with all criteria, conditions, and regulations set by the Ministry of Finance, the Fiscal Policy Office (“FPO”), KTB, and all related government agencies. When the Merchant has fully complied with the terms, the system will activate the Merchant's right to sell products in the scheme.

2. Merchant Data Verification and Confirmation

2.1 After the Merchant has completed the registration for the “Half-Half Plus” scheme via the “Tung Ngern” application, KTB will send the Merchant’s registration data to LINE MAN to proceed with verifying the accuracy of the data, such as the Tax Identification Number, merchant name, business type, and other necessary related information, including checking consistency with the criteria and regulations of related government agencies.

2.2 LINE MAN will verify, process, and confirm the registration results, and will then send the verification results back to KTB for use in approving the Merchant's eligibility to join the scheme. The approval of eligibility depends on compliance with the criteria of KTB, FPO, and the government agencies overseeing the scheme.

2.3 The Merchant acknowledges and consents to LINE MAN collecting, accumulating, using, and disclosing the Merchant's data, including but not limited to the Tax Identification Number, merchant name, contact information, and service usage data, for the purpose of verification, eligibility confirmation, and coordination with KTB, government agencies, and other entities involved in the “Half-Half Plus” scheme.

2.4 If the Merchant's data is found to be incorrect, incomplete, not up-to-date, or violates the scheme's criteria and conditions, or is not in accordance with the requirements of related government agencies, the Merchant will not be able to join the scheme until they proceed to correct, confirm, or submit additional documents to be correct and complete as required by LINE MAN and/or KTB and/or related government agencies.

3. Eligibility Confirmation and Activation

3.1 Merchants who meet the criteria set by LINE MAN, such as those actually using the GP system, falling under the food category, and not yet having joined the “Half-Half Plus” scheme, will see the “Apply for Half-Half Plus Subsidy” banner appear on the Wongnai Merchant App (“WMA”) interface to proceed with applying to join the scheme. Participation must also be in accordance with the criteria of KTB, the Ministry of Finance, FPO, and related government agencies.

3.2 Once the Merchant has completed registration, data verification, and accepted the Terms and Conditions for scheme participation, the system will consider the Merchant's intention to join the scheme to be complete, and the banner will disappear from the screen. The Merchant must also comply with the criteria and regulations set by government agencies concurrently.

3.3 The Merchant must confirm their scheme application through OTP verification on the “Tung Ngern” application to fully activate the “Half-Half Plus” eligibility. The OTP verification constitutes explicit acceptance of the scheme’s Terms and Conditions, including consent to comply with the criteria, rules, regulations, and all directives of government agencies set for this scheme.

3.4 The Merchant can check their registration status in the WMA application. When the system receives approval from KTB and confirmation that the Merchant has fully complied with government criteria, the status will show as “Checked,” which means the Merchant can start selling products in the “Half-Half Plus” scheme through the LINE MAN platform.

4. Merchant Data Update

4.1 The Merchant can proceed to edit or update the Tax Identification Number used for the “Half-Half Plus” scheme according to the steps determined in the WMA system. They must attach supporting documents as specified by LINE MAN, such as a copy of the commercial registration or the owner's National ID card, to ensure the data confirmation is correct and complete. The Merchant must certify the accuracy of the data submitted to LINE MAN, KTB, and related government agencies according to the scheme's criteria.

4.2 The change in the Tax Identification Number will only affect participation in the “Half-Half Plus” scheme and will not impact the Merchant's other tax data or tax invoices in the LINE MAN system. The Merchant must proceed to update the data correctly and currently according to the steps in the WMA system and must comply with the criteria set by KTB, the Ministry of Finance, FPO, and related government agencies.

4.3 If the Merchant enters incorrect data or submits inaccurate information, the WMA system will automatically send a notification to the Merchant to correct the information via the link to the “Government Registration” function within a period specified by LINE MAN. If the Merchant fails to take action within the specified period, LINE MAN has the right to suspend or postpone scheme participation until correct and complete data is received.

5. Duties and Responsibilities of the Merchant

Merchants participating in the “Half-Half Plus” scheme agree to accept the following duties and obligations:

5.1 The Merchant must comply with all criteria, steps, conditions, and announcements issued by the Ministry of Finance, Krungthai Bank, FPO, the Department of Business Development, or all related government agencies. This includes but is not limited to:

(1) Half-Half Plus scheme criteria;

(2) Anti-fraud measures;

(3) Restrictions on products and services that can join the scheme; and

(4) Other conditions as set additionally by each agency from time to time. Compliance with government agency criteria is a crucial condition for participation in the scheme through the LINE MAN platform.

5.2 The Merchant must complete the requirements of the Upskill or Reskill development projects completely and fully within the period specified by the government, including:

  • (1) Submitting data, training results, or related confirmation documents in the specified format;
  • (2) Certifying the accuracy of the aforementioned data; and
  • (3) Not committing any act that avoids or violates the criteria. The Merchant agrees that the non-compliance with the Upskill/Reskill criteria, whether in whole or in part, is considered a breach of the “Half-Half Plus” scheme conditions and may result in the Merchant being disqualified, having benefits revoked, or having support funds recalled according to the penalty provisions of the government agency. The Merchant cannot claim any damages from LINE MAN.

5.3 The Merchant must provide data to LINE MAN, KTB, and related government agencies correctly, completely, and currently, and must not:

(1) Conceal information,

(2) Distort facts, or

(3) Submit false information. If the information changes, the Merchant must proceed to correct it through the WMA system within the specified period. Otherwise, LINE MAN has the right to suspend or postpone scheme participation until correct and complete data is received.

5.4 The Merchant must sell products according to the price, conditions, and information appearing in the LINE MAN system and must not commit any of the following acts:

(1) Collecting extra money beyond the price displayed in the application.

(2) Separating the price, splitting the amount, or forcing the purchase of other products to use the scheme benefit.

(3) Adjusting the price specifically for orders using the Half-Half Plus benefit. The sale of products must be transparent, fair, and not create an unreasonable burden on consumers.

5.5 The Merchant must not commit any act that constitutes fraud, deception, or avoidance of the inspection mechanisms of the government or LINE MAN, including but not limited to:

(1) Using the benefit on behalf of the customer or allowing others to use the benefit on behalf of the customer;

(2) Creating fake orders or simulated transactions;

(3) Collaborating with others to bypass the system check or to gain undue benefit;

(4) Selling products that are outside the scope defined by the government;

(5) Committing any act that causes or may cause damage to the government system, the scheme, or the LINE MAN platform. Violation of this provision may result in the Merchant's immediate suspension of eligibility and action according to the penalties of the government agency or LINE MAN, as appropriate.

5.6 The Merchant must cooperate with LINE MAN, KTB, and related government agencies in checking information, orders, benefit usage, or compliance with the scheme's criteria, including providing necessary documents, evidence, or other information as requested without delay. The Merchant must strictly facilitate officials for inspection according to government regulations or LINE MAN's requirements.

5.7 The Merchant must maintain the security of the WMA user account, scheme participation eligibility, and all login information, and must not provide such login information or usage rights to external persons or allow others to access the account in a manner that may cause risk, misuse of eligibility, fraud, or damage to the scheme or the LINE MAN system. If damage occurs due to the Merchant's failure to maintain account security, the Merchant must be responsible for all resulting impacts.

6. Compliance with Upskill/Reskill Criteria and Penalties

6.1 Merchants participating in the “Half-Half Plus” scheme must comply with the criteria, conditions, requirements, and consent specified for operators under the Upskill or Reskill development projects as set by the Ministry of Finance, FPO, Krungthai Bank, Government Savings Bank, the Department of Business Development, including other related government agencies. This is considered a crucial condition for participation in the scheme through the LINE MAN platform.

6.2 The Merchant must complete the Upskill or Reskill within the period specified by the government agency, including certifying the accuracy, completeness, and current status of the data, documents, operational results, and other steps as specified in those criteria.

6.3 The Merchant must not commit any of the following acts, otherwise it will be considered a violation of government criteria:

(1) Failing to complete Upskill/Reskill within the specified time.

(2) Submitting incorrect, incomplete, delayed, or false information.

(3) Committing acts that are misleading, circumventing, or contrary to the spirit of the criteria.

(4) Committing any act that causes damage to the scheme, the government sector, or LINE MAN.

(5) Committing acts that constitute fraud or obstruct the inspection of government agencies.

6.4 The Merchant acknowledges and agrees that if the Merchant violates or fails to comply with the Upskill/Reskill criteria, whether in whole or in part, related government agencies, including the FPO, have the right to proceed immediately as stipulated in those criteria, which includes:

(1) Disqualifying or revoking the Merchant's eligibility from the “Half-Half Plus” scheme;

(2) Recalling all support funds or benefits received from the scheme, within 30 days from the date of notification;

(3) Claiming additional damages as specified by the FPO;

(4) Taking legal action if the Merchant is found to provide false information, forge documents, or commit any fraud.

6.5 The revocation of eligibility or recall of support funds by a government agency according to Clause 6.4 does not limit LINE MAN's right to:

(1) Suspend the Merchant's eligibility on the LINE MAN system temporarily or permanently;

(2) Disable sales eligibility under the “Half-Half Plus” scheme;

(3) Take other measures deemed appropriate by LINE MAN to align with scheme requirements and related laws. LINE MAN has the right to proceed with such actions immediately without prior notice, and the Merchant has no right to claim any damages.

7. Product Sale and Payment

7.1 The Merchant must sell products at fair and transparent prices and must not collect money from the service user in excess of the price displayed on the LINE MAN platform for any reason whatsoever, including not collecting additional service fees, hidden fees, or splitting amounts/separating prices that may constitute avoidance of the scheme's criteria.

7.2 Payment for orders using the “Half-Half Plus” benefit will be processed through the “Pao Tang” application directly between the customer and the Merchant. LINE MAN is merely a platform service provider connecting users and merchants. LINE MAN will not be the recipient or payer of the product cost or be directly involved in the payment transaction.

7.3 The Merchant will receive the net sales amount from KTB according to the criteria and payment period specified under the “Half-Half Plus” scheme. The calculation of sales and payment is subject to the system and conditions of KTB and related government agencies.

7.4 In case of payment issues, such as incorrect deduction, delayed transfer, or failed transaction, the Merchant must immediately notify KTB and LINE MAN to proceed with investigation and resolution according to appropriate procedures. LINE MAN reserves the right to provide necessary transaction data to KTB and related government agencies to ensure that the investigation is conducted correctly and lawfully.

8. Suspension and Withdrawal from the Scheme

8.1 LINE MAN has the right to suspend the Merchant's eligibility in the “Half-Half Plus” scheme temporarily or permanently without prior notice if it is found that the Merchant commits any act that constitutes non-compliance with the scheme's requirements, violates government criteria, or commits an act that may be considered fraud or avoidance of the inspection system, whether intentionally or through negligence, such as:

(1) Using the benefit on behalf of the customer or allowing others to use the benefit on behalf of the customer;

(2) Collaborating with others to bypass the inspection system or the scheme's control mechanisms;

(3) Selling products that are outside the scope of the scheme or prohibited goods as determined by law or government agencies;

(4) Distorting sales data, setting unfair prices, or any practice that may cause damage to the system, consumers, or the government scheme;

(5) Failing to complete the Upskill/Reskill criteria within the specified time or providing incorrect data or documents according to government requirements;

(6) Providing false, distorted information, or concealing essential facts for scheme participation.

8.2 If the Merchant's eligibility is revoked or suspended by KTB, FPO, the Ministry of Finance, or the governing government agency, LINE MAN has the right to immediately disable the Merchant's sales eligibility under the “Half-Half Plus” scheme in the system without prior notice. In this case, the Merchant will have no right to claim any damages, compensation, or expenses from LINE MAN under any circumstances.

8.3 The suspension or revocation of the Merchant's eligibility according to the above paragraph does not affect the right of government agencies to recall support funds, claim damages, or proceed with legal action, nor does it affect LINE MAN's right to take further action according to other platform terms as deemed appropriate.

9. Personal Data Protection

9.1 LINE MAN is committed to the protection of Merchant's personal data and will collect, use, disclose, or process the Merchant's personal data only as necessary for the purpose of managing the “Half-Half Plus” scheme, verifying the Merchant's eligibility, and providing services through the LINE MAN platform. 

9.2 The types of personal data that may be collected and processed include the owner's name, Tax Identification Number, phone number, store address, bank account information, supporting registration documents, and transaction data related to orders under the “Half-Half Plus” scheme. 

9.3 LINE MAN may disclose the Merchant's personal data to KTB, relevant government agencies, and necessary third-party service providers for verification, eligibility confirmation, or compliance with scheme requirements. Such disclosure will be conducted within the scope of personal data protection laws. 

9.4 LINE MAN will implement personal data security measures as required by law to prevent unauthorized access, use, or disclosure and will limit data access only to personnel necessary for operations. 

9.5 Merchants can find more details regarding the collection, use, and disclosure of personal data, as well as the data subject's rights, in LINE MAN's Privacy Policy, published on the LINE MAN website or application.

10. General Conditions

10.1 These Terms shall be considered an integral part of the LINE MAN Terms and Conditions of Service for Merchants and shall be enforced together with all related policies, announcements, or operational manuals of LINE MAN. If not specifically stated herein, interpretation and enforcement shall follow the company's main terms, including laws and criteria issued by government agencies overseeing the “Half-Half Plus” scheme.

10.2 LINE MAN reserves the right to amend, improve, or add to these Terms at the company's discretion or when there is a change in law, policy, or criteria from related government agencies. Such amendments or improvements will take effect from the date the company announces them, unless otherwise required by relevant laws.

10.3 The fact that the Merchant continues to operate sales, use the benefit, or participate in the scheme after the announcement of the amended terms shall be deemed that the Merchant has read, understood, and fully accepted the revised terms, and this shall be considered a binding agreement on the Merchant.

10.4 The Merchant agrees that these Terms, including any amendments, shall be fully binding and effective, even if the Merchant has not confirmed or provided consent through any additional means, if the Merchant continues to use the service or participate in the scheme through the LINE MAN platform.

11. Dispute Resolution and LINE MAN's Decision

11.1 Should any query, difference of opinion, conflict, or dispute arise from or be related to participation in the “Half-Half Plus” scheme, compliance with these terms, or service usage through the LINE MAN platform, the Merchant agrees to allow LINE MAN to be the supreme authority for consideration, inspection, and decision on such dispute.

11.2 LINE MAN’s ruling or decision under Clause 11.1 shall be considered final and fully binding on the Merchant. The Merchant shall not claim damages, file a lawsuit, or use legal rights to object to or dispute that ruling, unless otherwise specifically required by relevant laws that such rights cannot be waived.

11.3 The exercise of rights under Clauses 11.1 and 11.2 does not affect LINE MAN’s right to take legal action, revoke eligibility, or use any other disciplinary measure deemed appropriate, in cases where the Merchant violates these terms or commits an act that may cause damage to the system, the government scheme, or users.

12. Contact Channel

Merchants can inquire for more information or seek assistance regarding participation in the “Half-Half Plus” scheme at: LINE MAN Merchant Customer Service (CS)

  • Phone: 02-080-6040
  • Or via the “Merchant Help Center” channel within the WMA application.