ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการไทยช่วยไทยพลัส (60/40) สำหรับร้านค้า

เพื่อให้การดำเนินโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส (60/40)” ผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN เป็นไปอย่างถูกต้อง โปร่งใส และสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ มาตรการ และข้อบังคับที่ออกโดยภาครัฐ ธนาคาร และบริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด (“LINE MAN”) จึงได้จัดทำข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส (60/40)” (“โครงการฯ”) สำหรับร้านค้า (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ฉบับนี้ขึ้น เพื่อใช้บังคับกับผู้ประกอบการร้านอาหารหรือร้านค้าที่ประสงค์เข้าร่วมและให้บริการภายใต้โครงการฯ (“ร้านค้า”) ผ่านแพลตฟอร์มของ LINE MAN

ร้านค้าควรอ่าน ทำความเข้าใจ และตรวจสอบเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเข้าร่วม หรือตกลงผูกบัญชีร้านค้ากับโครงการฯ ทั้งนี้ เพื่อให้การเข้าร่วมเป็นไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และสอดคล้องกับกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ เงื่อนไข และนโยบายของภาครัฐ รวมถึงนโยบายและมาตรฐานของ LINE MAN ที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯ

เพื่อประโยชน์ในการตีความและบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ “สัญญา GP Partnership” หมายถึง สัญญาเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (Food Delivery) และ/หรือข้อตกลงการใช้บริการ บริการเสริม แพลตฟอร์ม หรือโครงการอื่นใดที่ร้านค้าได้ทำไว้กับ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือของ LINE MAN ไม่ว่าในปัจจุบันหรือที่จะมีขึ้นในอนาคต รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไข ภาคผนวก เอกสารแนบท้าย การแก้ไขเพิ่มเติม และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

1. การลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯ

1.1 ร้านค้าจะต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” โดยปฏิบัติตามขั้นตอน หลักเกณฑ์ เอกสารประกอบ และกฎระเบียบที่ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (“KTB”) และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง

1.2 การลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหนึ่ง (1) หมายเลข สามารถผูกสิทธิเข้าร่วมโครงการฯได้กับเพียงหนึ่งแพลตฟอร์มเดลิเวอรีเท่านั้น และเมื่อร้านค้าเลือกผูกสิทธิกับแพลตฟอร์ม LINE MAN แล้ว ร้านค้าจะไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือย้ายสิทธิไปยังแพลตฟอร์มอื่นภายหลังได้ไม่ว่ากรณีใด

1.3 ร้านค้าต้องเลือก “LINE MAN” เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดลิเวอรีในระบบ “ถุงเงิน” และต้องกรอกข้อมูล Restaurant ID หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ตรงกับข้อมูลในระบบของ LINE MAN ทุกประการ เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อสิทธิได้สำเร็จ หากข้อมูลคลาดเคลื่อนหรือไม่สมบูรณ์ อาจทำให้ร้านค้าไม่สามารถเข้าร่วมโครงการฯได้

1.4 ร้านค้าจะมีสิทธิขายสินค้าในโครงการฯบนแพลตฟอร์ม LINE MAN ได้ก็ต่อเมื่อร้านค้านั้น:

(1) ผ่านการตรวจสอบสิทธิจาก KTB;
(2) ยืนยันการอ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ผ่านระบบ LINE MAN; และ
(3) ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และกฎระเบียบที่กำหนดโดยกระทรวงการคลัง สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (“สศค.”) KTB และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อร้านค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วน ระบบจึงจะเปิดสิทธิให้ร้านค้าสามารถขายสินค้าในโครงการฯได้

‍

2. การตรวจสอบและยืนยันข้อมูลร้านค้า

2.1 ภายหลังจากที่ร้านค้าดำเนินการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” แล้ว KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องจะเป็นผู้ส่งข้อมูลการลงทะเบียนของร้านค้าให้แก่ LINE MAN  เพื่อวัตถุประสงค์ของโครงการฯและเพื่อดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หมายเลขประจำตัวร้านค้า (Merchant ID), หมายเลขสาขา (Merchant Branch ID), หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, สถานะการสมัครเข้าร่วมโครงการฯ, สถานะการตรวจสอบสิทธิ, ประวัติการเข้าร่วมโครงการภาครัฐ, ข้อมูลการยืนยันตัวตน และข้อมูลอื่นใดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสิทธิ การป้องกันการทุจริต และการดำเนินโครงการฯ รวมถึงตรวจสอบความสอดคล้องกับหลักเกณฑ์และกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง 

2.2 LINE MAN จะทำการตรวจสอบ ประมวลผล และยืนยันผลการลงทะเบียน โดยจะส่งผลการตรวจสอบข้อมูลร้านค้า ข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯกลับไปยัง KTB หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการอนุมัติสิทธิของร้านค้าเข้าร่วมโครงการฯ ทั้งนี้ การอนุมัติสิทธิขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามเกณฑ์ของ KTB สศค และหน่วยงานรัฐที่กำกับดูแลโครงการฯ

2.3 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า LINE MAN มีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ชื่อร้านค้า ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินโครงการฯ การตรวจสอบ ยืนยันสิทธิ ป้องกันการทุจริตและประสานงานกับ KTB หน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯตลอดจนเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ของโครงการฯ

2.4 หากพบว่าข้อมูลของร้านค้าไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ไม่เป็นปัจจุบัน หรือขัดต่อหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของโครงการฯ หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ร้านค้าจะไม่สามารถเข้าร่วมโครงการฯได้จนกว่าจะดำเนินการแก้ไข ยืนยัน หรือส่งเอกสารเพิ่มเติมให้ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ LINE MAN และ/หรือ KTB และ/หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนด

‍

3. การยืนยันสิทธิและการเปิดใช้งาน

3.1 ร้านค้าซึ่งเข้าเกณฑ์ตามที่กำหนดโดย LINE MAN เช่น เป็นร้านค้าที่มีการใช้งานระบบ GP จริง อยู่ในหมวดหมู่อาหาร และยังไม่ได้เข้าร่วมโครงการฯจะเห็นแบนเนอร์ “สมัครรับสิทธิไทยช่วยไทยพลัส (60/40)” ปรากฏในหน้าแอปพลิเคชัน Wongnai Merchant App (“WMA”) เพื่อดำเนินการสมัครเข้าร่วมโครงการฯทั้งนี้ การเข้าร่วมต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ KTB กระทรวงการคลัง สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องด้วย

3.2 เมื่อร้านค้าได้ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันข้อมูล และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการฯเรียบร้อยแล้ว ระบบจะถือว่าร้านค้าได้ยืนยันความประสงค์เข้าร่วมโครงการฯโดยสมบูรณ์ และแบนเนอร์ดังกล่าวจะหายไปจากหน้าจอ ทั้งนี้ ร้านค้าต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และกฎระเบียบที่หน่วยงานรัฐกำหนดควบคู่กันด้วย

3.3 ร้านค้าจะต้องยืนยันการสมัครเข้าร่วมโครงการฯผ่านการยืนยันรหัส OTP บนแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” เพื่อเปิดใช้งานสิทธิโครงการฯอย่างสมบูรณ์ โดยการยืนยัน OTP ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการฯอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการยินยอมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ กฎ ระเบียบ และข้อบังคับต่าง ๆ ของหน่วยงานรัฐที่กำหนดไว้สำหรับโครงการฯนี้

3.4 ร้านค้าสามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนของตนได้ในแอปพลิเคชัน WMA โดยเมื่อระบบได้รับการอนุมัติจาก KTB และได้รับการยืนยันว่าร้านค้าปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของรัฐครบถ้วนแล้ว สถานะจะแสดงเป็น “Checked” ซึ่งหมายความว่าร้านค้าสามารถเริ่มขายสินค้าในโครงการฯผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN ได้

‍

4. การปรับปรุงข้อมูลร้านค้า

4.1 ร้านค้าสามารถดำเนินการแก้ไขหรือปรับปรุงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ใช้สำหรับโครงการฯได้ตามขั้นตอนที่กำหนดในระบบ WMA โดยต้องแนบเอกสารประกอบตามที่ LINE MAN กำหนด เช่น สำเนาทะเบียนพาณิชย์ หรือสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของร้าน เพื่อให้การยืนยันข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้องครบถ้วน ทั้งนี้ ร้านค้าต้องรับรองความถูกต้องของข้อมูลที่ส่งให้ LINE MAN, KTB และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องตามหลักเกณฑ์ของโครงการ

4.2 การเปลี่ยนแปลงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีดังกล่าวจะมีผลเฉพาะกับการเข้าร่วมโครงการฯเท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภาษีหรือใบกำกับภาษีอื่น ๆ ของร้านค้าในระบบ LINE MAN ทั้งนี้ ร้านค้าต้องดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตามขั้นตอนในระบบ WMA และต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ KTB กระทรวงการคลัง (“สศค.”) และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ด้วย

4.3 หากร้านค้ากรอกข้อมูลผิดพลาดหรือส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง ระบบ WMA จะมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติให้ร้านค้าดำเนินการแก้ไขผ่านลิงก์ ฟังก์ชัน “Government Registration” ภายในระยะเวลาที่ LINE MAN กำหนด หากร้านค้าไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด LINE MAN มีสิทธิระงับหรือเลื่อนการเข้าร่วมโครงการฯจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน

‍5. หน้าที่และความรับผิดชอบของร้านค้า

ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการฯตกลงยอมรับหน้าที่และภาระผูกพันดังต่อไปนี้:

5.1 ร้านค้าต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ ขั้นตอน เงื่อนไข และประกาศที่ออกโดยกระทรวงการคลัง ธนาคารกรุงไทย สศค. กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ
(1) หลักเกณฑ์ของโครงการฯ
(2) มาตรการป้องกันการทุจริต
(3) ข้อจำกัดเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่สามารถเข้าร่วมโครงการฯ และ
(4) เงื่อนไขอื่น ๆ ตามที่แต่ละหน่วยงานกำหนดเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว

การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงานรัฐถือเป็นเงื่อนไขสำคัญของการเข้าร่วมโครงการฯผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN

5.2 ร้านค้าต้องดำเนินการตามหลักเกณฑ์โครงการพัฒนาความรู้ทักษะ (Upskill) หรือเรียนรู้ทักษะใหม่ (Reskill) ให้ครบถ้วนและเสร็จสมบูรณ์ภายในระยะเวลาที่รัฐกำหนด รวมถึงต้อง
(1) ส่งมอบข้อมูล ผลการอบรม หรือเอกสารยืนยันที่เกี่ยวข้องตามรูปแบบที่กำหนด;
(2) รับรองความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว; และ
(3) ไม่กระทำการใดที่มีลักษณะหลีกเลี่ยงหรือฝ่าฝืนเกณฑ์

ร้านค้าตกลงว่า การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ถือเป็นการผิดเงื่อนไขของโครงการฯและอาจทำให้ร้านค้าถูกตัดสิทธิ ถูกเพิกถอนสิทธิประโยชน์ หรือถูกเรียกคืนเงินสนับสนุนตามบทกำหนดโทษของหน่วยงานรัฐ โดยร้านค้าไม่อาจเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จาก LINE MAN ได้

5.3 ร้านค้าต้องให้ข้อมูลแก่ LINE MAN, KTB และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงต้องไม่
(1) ปกปิดข้อมูล,
(2) บิดเบือนข้อเท็จจริง, หรือ
(3) ส่งข้อมูลอันเป็นเท็จ

หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ร้านค้าต้องดำเนินการแก้ไขผ่านระบบ WMA ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น LINE MAN มีสิทธิระงับหรือเลื่อนการเข้าร่วมโครงการฯจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน

5.4 ร้านค้าต้องจำหน่ายสินค้าตามราคา เงื่อนไข และข้อมูลที่ปรากฏในระบบ LINE MAN โดยต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้

(1) เรียกเก็บเงินเพิ่มนอกเหนือจากราคาที่แสดงในแอปพลิเคชัน

(2) แยกราคา แบ่งยอด หรือบังคับซื้อสินค้าอื่นเพื่อใช้สิทธิโครงการฯ

(3) ปรับราคาเฉพาะคำสั่งซื้อที่ใช้สิทธิโครงการฯ

การจำหน่ายสินค้า การกำหนดราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขการจำหน่ายสินค้าต้องเป็นไปอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และไม่เป็นภาระเกินสมควรต่อผู้ใช้บริการ

ในกรณีที่ LINE MAN พบว่าร้านค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดตามข้อนี้ หรือมีเหตุอันสมควรเชื่อได้ว่ารายการสินค้า ราคา โปรโมชั่น หรือเงื่อนไขการจำหน่ายสินค้าอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการ หรือไม่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของโครงการฯ LINE MAN มีสิทธิตามดุลพินิจในการแก้ไข ระงับ ลบ จำกัด หรือปฏิเสธการแสดงรายการสินค้า โปรโมชั่น หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เป็นการชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที

นอกจากนี้ หาก LINE MAN ได้คืนเงิน ชดเชย รับผิด หรือรับภาระค่าใช้จ่ายใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการ อันเนื่องมาจากการกระทำ การงดเว้นการกระทำ ความผิดพลาด หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดของร้านค้า ร้านค้าตกลงรับผิดชอบชดใช้เงินจำนวนดังกล่าวให้แก่ LINE MAN ทันที และ LINE MAN มีสิทธิหัก กลบลบหนี้ หรือเรียกคืนเงินดังกล่าวจากยอดเงิน สิทธิประโยชน์ หรือเงินอื่นใดที่ร้านค้ามีสิทธิได้รับภายใต้โครงการฯหรือบริการอื่นของ LINE MAN ได้

5.5 ร้านค้าต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เข้าข่ายทุจริต หลอกลวง ฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ของโครงการฯ หรือเป็นการหลีกเลี่ยงกลไกตรวจสอบของภาครัฐหรือของ LINE MAN ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

(1) การใช้สิทธิแทนลูกค้า หรือยินยอมให้บุคคลอื่นใช้สิทธิแทนลูกค้า

(2) การสร้างคำสั่งซื้อเทียม รายการจำลอง หรือธุรกรรมที่ไม่มีการซื้อขายจริง

(3) การร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบ หรือเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ

(4) การจำหน่ายสินค้าหรือบริการที่อยู่นอกขอบเขตที่ภาครัฐกำหนด

(5) การบิดเบือนข้อมูลการขาย การกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรม หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อโครงการฯ ระบบของรัฐ ผู้บริโภค หรือแพลตฟอร์ม LINE MAN หรือ

(6) การกระทำอื่นใดที่ LINE MAN หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องเห็นว่าเป็นการทุจริต หรือขัดต่อวัตถุประสงค์ของโครงการฯ

การฝ่าฝืนข้อกำหนดตามข้อนี้ให้ถือเป็นการผิดเงื่อนไขสาระสำคัญของการเข้าร่วมโครงการฯ และ LINE MAN และ/หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องมีสิทธิดำเนินการตามมาตรการ บทลงโทษ การระงับหรือเพิกถอนสิทธิ หรือเรียกคืนสิทธิประโยชน์ ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ หลักเกณฑ์ของโครงการฯ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ทันที

5.6 ร้านค้าต้องให้ความร่วมมือกับ LINE MAN, KTB และหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบข้อมูล คำสั่งซื้อ การใช้งานสิทธิ หรือการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของโครงการฯ รวมถึงต้องจัดเตรียมเอกสาร หลักฐาน หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นตามที่ร้องขอโดยไม่ชักช้า ทั้งนี้ ร้านค้าต้องอำนวยความสะดวกให้แก่เจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบตามระเบียบของรัฐหรือข้อกำหนดของ LINE MAN อย่างเคร่งครัด

5.7 ร้านค้าต้องดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน WMA สิทธิการเข้าร่วมโครงการฯ และข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด โดยต้องไม่นำข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือสิทธิการใช้งานดังกล่าวให้บุคคลภายนอก หรือยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง การใช้สิทธิโดยมิชอบ การทุจริต หรือความเสียหายต่อโครงการฯ หรือระบบของ LINE MAN

หากเกิดความเสียหายจากการที่ร้านค้าไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชี ร้านค้าต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นทั้งหมด

5.8 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า การเข้าร่วมโครงการฯเป็นการเข้าร่วมควบคู่กับการใช้บริการภายใต้สัญญา GP Partnership และถือเป็นเงื่อนไขสาระสำคัญของการเข้าร่วมโครงการฯดังกล่าว

‍

ตลอดระยะเวลาที่ร้านค้ายังคงเข้าร่วมโครงการฯร้านค้าตกลงจะต้องคงสถานะการใช้งานระบบบริการร้านค้า GP Partnership (Food Delivery) กับ LINE MAN ให้มีผลใช้งานอย่างต่อเนื่อง และจะไม่ดำเนินการ หรือร้องขอให้ปิด ระงับ ยกเลิก หลีกเลี่ยง หรือกระทำการใด ๆ อันมีผลให้ระบบดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก LINE MAN ล่วงหน้า

‍

ในกรณีที่ร้านค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ LINE MAN มีสิทธิระงับ จำกัด หรือเพิกถอนสิทธิการเข้าร่วมโครงการฯได้ทันที รวมถึงมีสิทธิดำเนินการอื่นใดตามข้อกำหนดฉบับนี้ สัญญา GP Partnership และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

‍

5.9 ร้านค้าตกลงจัดเก็บและรักษาเอกสาร ข้อมูลการขาย ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน หลักฐานการทำธุรกรรม และเอกสารหรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโครงการฯไว้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 (ห้า) ปี นับจากวันที่เกิดรายการธุรกรรม หรือระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมาย หน่วยงานรัฐ KTB หรือ LINE MAN กำหนด แล้วแต่ระยะเวลาใดจะยาวกว่า

ร้านค้าต้องจัดเตรียม ส่งมอบ หรือเปิดเผยเอกสารและข้อมูลดังกล่าวให้แก่ LINE MAN, KTB และ/หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการร้องขอเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ สอบทาน Audit สืบสวน ป้องกันการทุจริต หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ของโครงการฯ โดยไม่ชักช้า

หากร้านค้าไม่สามารถจัดส่งเอกสารหรือข้อมูลดังกล่าวได้ครบถ้วน LINE MAN มีสิทธิระงับ เพิกถอน หรือจำกัดสิทธิการเข้าร่วมโครงการฯของร้านค้า รวมถึงดำเนินมาตรการอื่นใดตามข้อกำหนดฉบับนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ทันที

‍

6. การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill และบทลงโทษ

6.1 ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการฯต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข ข้อกำหนด และความยินยอมที่กำหนดสำหรับผู้ประกอบการภายใต้โครงการพัฒนาความรู้และทักษะ (Upskill) หรือโครงการเสริมสร้างทักษะใหม่ (Reskill) ที่กำหนดโดยกระทรวงการคลัง สศค., ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารออมสิน, กรมพัฒนาธุรกิจการค้า รวมถึงหน่วยงานของรัฐอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยถือเป็นเงื่อนไขสำคัญของการเข้าร่วมโครงการฯผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN

6.2 ร้านค้าต้องดำเนินการ Upskill หรือ Reskill ให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่หน่วยงานรัฐกำหนด รวมถึงต้องรับรองความถูกต้อง ครบถ้วน และความเป็นปัจจุบันของข้อมูล เอกสาร ผลการดำเนินการ และขั้นตอนอื่น ๆ ตามที่กำหนดในหลักเกณฑ์ดังกล่าว

6.3 ร้านค้าต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้ มิฉะนั้นจะถือว่าฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ของภาครัฐ:

1. ไม่ดำเนินการ Upskill/Reskill ให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด
2. ส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล่าช้า หรือเป็นเท็จ
3. กระทำการที่มีลักษณะหลีกเลี่ยง หลบเลี่ยง หรือขัดต่อเจตนารมณ์ของหลักเกณฑ์
4. กระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่โครงการฯ ภาครัฐ หรือ LINE MAN
5. กระทำการที่เข้าข่ายทุจริตหรือขัดขวางการตรวจสอบของหน่วยงานรัฐ

6.4 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า หากร้านค้าฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ Upskill/Reskill ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องรวมถึง สศค. มีสิทธิดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในหลักเกณฑ์ดังกล่าวทันที ได้แก่
(1) ตัดสิทธิหรือเพิกถอนสิทธิร้านค้าออกจากโครงการฯ

(2) เรียกคืนเงินสนับสนุน สิทธิประโยชน์ หรือเงินอื่นใดที่ร้านค้าได้รับจากโครงการฯทั้งหมดหรือบางส่วน ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง ตามหลักเกณฑ์ของโครงการฯและที่หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนด

(3) สศค. KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องอาจเรียกค่าเสียหาย ค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดเพิ่มเติมจากร้านค้า อันเนื่องมาจากการที่ร้านค้าฝ่าฝืน ไม่ปฏิบัติตาม หรือกระทำการใดอันขัดต่อหลักเกณฑ์ เงื่อนไข หรือสาระสำคัญของโครงการฯ รวมถึงกรณีที่ร้านค้าขาดคุณสมบัติในการเข้าร่วมโครงการฯ โดยร้านค้าตกลงชำระเงินดังกล่าวภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง ผ่านช่องทางที่หน่วยงานรัฐหรือ KTB กำหนด

(4) ดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากพบว่าร้านค้าให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน เป็นเท็จ ทำเอกสารเท็จ ทุจริต หรือกระทำการใดอันอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อโครงการฯ หน่วยงานรัฐ LINE MAN หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง

การดำเนินการของหน่วยงานรัฐตามข้อนี้ ไม่เป็นการจำกัดสิทธิของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือในการดำเนินมาตรการอื่นใดตามข้อกำหนดฉบับนี้ สัญญา GP Partnership หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6.5 การถูกเพิกถอนสิทธิหรือถูกเรียกคืนเงินสนับสนุนจากหน่วยงานรัฐตามข้อ 6.4 ไม่เป็นการจำกัดสิทธิของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ ในการดำเนินมาตรการเพิ่มเติม รวมถึงการระงับ จำกัด หรือเพิกถอนสิทธิของร้านค้าตามข้อ 8 ของข้อกำหนดฉบับนี้ สัญญา GP Partnership หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตามที่เห็นสมควรเพื่อให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของโครงการฯและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7. การจำหน่ายสินค้าและการชำระเงิน

7.1 ร้านค้าต้องจำหน่ายสินค้าในราคาที่เป็นธรรม โปร่งใส และต้องไม่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้บริการเกินกว่าราคาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม LINE MAN ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ทั้งสิ้น รวมถึงต้องไม่เรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมแฝง หรือการแบ่งยอด/แยกราคาที่อาจเป็นการหลีกเลี่ยงหลักเกณฑ์ของโครงการฯ

7.2 การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้สิทธิภายใต้โครงการฯ จะดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” และ/หรือระบบการชำระเงินที่กำหนดโดย KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ระหว่างลูกค้าและร้านค้าโดยตรง โดย LINE MAN เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้บริการและร้านค้าเท่านั้น และมิใช่ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้รับชำระเงิน ตัวกลางทางการเงิน ตัวแทนรับชำระเงิน หรือผู้ดำเนินธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินดังกล่าว

LINE MAN ไม่มีหน้าที่และไม่ต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาด ความล่าช้า ความล้มเหลว การปฏิเสธรายการ การหักยอดผิดพลาด การโอนเงินไม่สำเร็จ การระงับธุรกรรม การคืนเงิน หรือปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากระบบการชำระเงิน แอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ระบบของ KTB ผู้ให้บริการภายนอก หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

ร้านค้าตกลงว่า กรณีเกิดข้อพิพาทหรือปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน ร้านค้าจะต้องดำเนินการประสานงานกับ KTB และ/หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง และจะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก LINE MAN ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

7.3 ร้านค้าจะได้รับยอดขายสุทธิจาก KTB ตามหลักเกณฑ์และระยะเวลาการจ่ายเงินที่กำหนดไว้ภายใต้โครงการฯทั้งนี้ การคำนวณยอดขายและการชำระเงินจะอยู่ภายใต้ระบบและเงื่อนไขของ KTB และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง

7.4 ในกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น การหักยอดผิดพลาด การโอนเงินล่าช้า หรือธุรกรรมไม่สำเร็จ ร้านค้าต้องรีบแจ้ง KTB และ LINE MAN เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดย LINE MAN อาจเปิดเผยข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการตรวจสอบ หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯให้แก่ KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบสิทธิ การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบย้อนหลัง (audit) หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

‍7.5 ร้านค้ารับทราบและตกลง ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

7.5.1  LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือของ LINE MAN มีสิทธิหัก กลบลบหนี้ ระงับการจ่าย หรือกันเงินทั้งหมดหรือบางส่วนจากยอดขาย รายได้ เงินค่าสินค้า เงินสนับสนุน เครดิต สิทธิประโยชน์ ค่าตอบแทน หรือยอดเงินใด ๆ ที่ร้านค้ามีสิทธิได้รับภายใต้โครงการฯสัญญา GP Partnership หรือบริการ แพลตฟอร์ม โครงการฯ หรือธุรกิจอื่นใดที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ เพื่อนำมาชำระ หักกลบลบหนี้ หรือชดใช้หนี้ ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย หรือภาระผูกพันใด ๆ ที่ร้านค้ามีค้างชำระต่อ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7.5.2 เพื่อประโยชน์ในการหัก กลบลบหนี้ หรือเรียกคืนเงินตามข้อนี้ ร้านค้าที่ใช้ชื่อบุคคลหรือนิติบุคคลเดียวกัน เป็นคู่สัญญารายเดียวกัน ใช้หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเดียวกัน หรือมีข้อมูลอื่นใด ซึ่ง  LINE MAN พิจารณาโดยสุจริตและมีเหตุสมควรว่าเป็นผู้ประกอบการรายเดียวกัน ให้ถือว่าเป็นร้านค้ารายเดียวกันหรืออยู่ภายใต้กลุ่มบัญชีร้านค้าเดียวกันของ LINE MAN ไม่ว่าร้านค้าดังกล่าวจะใช้ชื่อร้านค้า หมายเลขสาขา หรือบัญชีร้านค้าที่แตกต่างกันหรือไม่ และ LINE MAN มีสิทธิใช้ยอดเงิน รายได้ สิทธิประโยชน์ หรือเงินใด ๆ ที่ร้านค้าดังกล่าวมีสิทธิได้รับภายใต้บริการ แพลตฟอร์ม หรือโครงการฯใด ๆ ของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ เพื่อหัก กลบลบหนี้ กันเงิน ระงับการจ่าย หรือชำระภาระผูกพันที่ค้างชำระได้ รวมถึงกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน การตรวจสอบการทุจริต การสอบทานธุรกรรม หรือกรณีที่ LINE MAN เห็นสมควรเพื่อคุ้มครองผู้ใช้บริการหรือรักษามาตรฐานของแพลตฟอร์ม

7.5.3 LINE MAN และ/หรือ KTB มีสิทธิปรับปรุง แก้ไข หรือเรียกเก็บยอดค่าธรรมเนียม GP ค่าบริการ หรือยอดธุรกรรมใด ๆ ย้อนหลัง ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดของระบบ ระบบขัดข้อง ความผิดพลาดในการประมวลผล หรือเหตุทางเทคนิคอื่นใดที่ส่งผลให้ไม่สามารถเรียกเก็บยอดดังกล่าวได้ครบถ้วน ณ เวลาที่ทำรายการ โดยร้านค้าตกลงชำระยอดค้างชำระดังกล่าวภายในระยะเวลาที่ LINE MAN กำหนด ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ คำนวณ และกระทบยอดธุรกรรม ร้านค้าตกลงว่า ข้อมูล รายงาน บันทึกธุรกรรม และข้อมูลทางบัญชีที่ปรากฏในระบบของ LINE MAN และ/หรือ KTB ให้ถือเป็นพยานหลักฐานเบื้องต้นที่มีน้ำหนักน่าเชื่อถือ เว้นแต่ร้านค้าจะสามารถพิสูจน์ได้เป็นอย่างอื่นด้วยเอกสารหรือหลักฐานที่ชัดเจน และร้านค้าตกลงให้ความร่วมมือกับ LINE MAN และ/หรือ KTB ในการตรวจสอบ สอบทาน และกระทบยอดธุรกรรม ค่าธรรมเนียม หรือยอดค้างชำระที่เกี่ยวข้อง รวมถึงจัดส่งข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่ LINE MAN กำหนด

7.5.4 ในกรณีที่ LINE MAN แจ้งรายละเอียดการเรียกเก็บ การปรับปรุงยอด หรือผลการกระทบยอดให้ร้านค้าทราบแล้ว หากร้านค้าไม่โต้แย้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเอกสารสนับสนุนภายในระยะเวลาที่ LINE MAN กำหนด ให้ถือว่าร้านค้ายอมรับความถูกต้องของรายการและยอดเงินดังกล่าว และตกลงชำระเงินตามที่ LINE MAN เรียกเก็บทุกประการ

7.5.5 สิทธิในการหัก กลบลบหนี้ กันเงิน หรือระงับการจ่ายตามข้อนี้ ให้รวมถึงกรณีที่หนี้หรือภาระผูกพันดังกล่าวถึงกำหนดชำระแล้ว อยู่ระหว่างการตรวจสอบ โต้แย้ง ทวงถาม หรือดำเนินกระบวนการใด ๆ และร้านค้าตกลงว่าจะไม่โต้แย้ง คัดค้าน หรือเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากการใช้สิทธิดังกล่าวของ LINE MAN เว้นแต่ในกรณีที่ LINE MAN กระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

8. การระงับสิทธิและการถอนออกจากโครงการฯ

8.1 โดยไม่จำกัดสิทธิอื่นใดของ LINE MAN ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือหลักเกณฑ์ของหน่วยงานรัฐ หาก LINE MAN พบ หรือมีเหตุอันควรสงสัยโดยสุจริตว่าร้านค้าได้กระทำ หรือเข้าข่ายกระทำการอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้

(1) ฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อ 5.5 หรือข้อ 6

(2) ไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข หรือข้อกำหนดของ KTB กระทรวงการคลัง สศค. หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง หรือ

(3) กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิด หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย ความเสี่ยง การทุจริต หรือผลกระทบต่อโครงการฯ ระบบของรัฐ ผู้ใช้งาน หรือแพลตฟอร์ม LINE MAN

LINE MAN มีสิทธิตามดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดหรือหลายอย่างดังต่อไปนี้ได้ทันที ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

(ก) ระงับ จำกัด ปิดกั้น หรือเพิกถอนสิทธิการเข้าร่วมโครงการฯของร้านค้าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร

(ข) ระงับ จำกัด ปิดกั้น หรือเพิกถอนสิทธิการขายสินค้าภายใต้โครงการฯ

(ค) ระงับ จำกัด หรือปิดการใช้งานบัญชีร้านค้าในระบบ LINE MAN

(ง) ระงับการจ่ายเงิน สิทธิประโยชน์ หรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯ

(จ) รายงาน เปิดเผย หรือส่งต่อข้อมูลให้แก่ KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ

(ฉ) ดำเนินมาตรการอื่นใดตามที่ LINE MAN เห็นสมควรเพื่อป้องกันความเสียหาย หรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย หลักเกณฑ์ และข้อกำหนดของโครงการฯ

ในกรณีที่ร้านค้าได้รับเงินสนับสนุน สิทธิประโยชน์ หรือเงินอื่นใดจากโครงการฯโดยไม่มีสิทธิ หรืออันเนื่องมาจากการส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน เป็นเท็จ หรือจากการฝ่าฝืนหลักเกณฑ์หรือเงื่อนไขของโครงการฯ ร้านค้าตกลงคืนเงินหรือสิทธิประโยชน์ดังกล่าวทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่หน่วยงานรัฐหรือ KTB แล้วแต่กรณี ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง ผ่านช่องทางที่หน่วยงานรัฐหรือ KTB กำหนด ทั้งนี้ หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องอาจดำเนินมาตรการ เรียกค่าเสียหาย หรือเรียกค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามหลักเกณฑ์ของโครงการฯและกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้

8.2 หากร้านค้าถูกเพิกถอนสิทธิหรือระงับการเข้าร่วมโครงการฯโดย KTB สศค. กระทรวงการคลัง หรือหน่วยงานภาครัฐที่กำกับดูแล LINE MAN มีสิทธิปิดสิทธิการขายสินค้าของร้านค้าภายใต้โครงการฯในระบบทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ทั้งนี้ ร้านค้าจะไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก LINE MAN ไม่ว่ากรณีใด

8.3 หากร้านค้ามียอดค้างชำระค่าบริการ ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย หนี้สิน หรือภาระผูกพันในการชำระเงินใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ เกินกำหนดชำระมากกว่าสาม (3) วัน ไม่ว่าหนี้หรือภาระผูกพันดังกล่าวจะอยู่ระหว่างการตรวจสอบ โต้แย้ง ทวงถาม หรือดำเนินกระบวนการใด ๆ หรือไม่ก็ตาม LINE MAN มีสิทธิตามดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวและเด็ดขาดในการระงับ ปิดกั้น จำกัด หรือเพิกถอนสิทธิของร้านค้าในการเข้าร่วมโครงการฯและ/หรือสิทธิในการรับคำสั่งซื้อภายใต้โครงการฯดังกล่าว ได้ทันทีทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า จนกว่าร้านค้าจะชำระหนี้และภาระผูกพันดังกล่าวครบถ้วน และ LINE MAN ได้รับการชำระเงินและตรวจสอบยืนยันเรียบร้อยแล้ว

การดำเนินการของ LINE MAN ตามข้อนี้ให้ถือเป็นสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมาย และไม่ถือเป็นการผิดสัญญา การกระทำโดยมิชอบ หรือเหตุให้ร้านค้ามีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย ดอกเบี้ย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวไม่กระทบต่อสิทธิอื่นใดของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือตามข้อกำหนดฉบับนี้ สัญญา GP Partnership กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายอื่นใดเพิ่มเติม

8.4 การระงับ จำกัด เพิกถอน หรือยกเลิกสิทธิของร้านค้าตามข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิของ KTB หน่วยงานรัฐ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ ในการเรียกคืนเงินสนับสนุน เรียกชำระหนี้ เรียกค่าเสียหาย ดำเนินมาตรการทางปกครอง หรือดำเนินคดีทางแพ่ง ทางอาญา หรือทางกฎหมายอื่นใดกับร้านค้าตามกฎหมาย ข้อกำหนดของโครงการฯ หรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

ทั้งนี้ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือยังคงมีสิทธิดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ สัญญา GP Partnership ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตามที่เห็นสมควร

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

9.1 LINE MAN ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้า และจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการโครงการฯการตรวจสอบสิทธิของร้านค้า และการให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN เท่านั้น

9.2 ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกเก็บรวบรวมและประมวลผล ได้แก่ ชื่อ–นามสกุลของเจ้าของร้าน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ร้านค้า ข้อมูลบัญชีธนาคาร เอกสารประกอบการลงทะเบียน และข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อภายใต้โครงการฯรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมโครงการฯ ภาครัฐ สถานะการตรวจสอบสิทธิ หรือข้อมูลที่ได้รับจาก KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง

ทั้งนี้ LINE MAN อาจนำข้อมูลที่ได้รับจาก KTB หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องมาตรวจสอบ เปรียบเทียบ หรือเชื่อมโยงกับข้อมูลร้านค้าที่มีอยู่ในระบบของ LINE MAN เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ตรวจสอบสิทธิ ป้องกันการทุจริต และรักษาความถูกต้องของข้อมูลภายใต้โครงการฯ

9.3 LINE MAN อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าให้แก่ KTB หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น เพื่อใช้ในการดำเนินโครงการฯ การตรวจสอบ ยืนยันสิทธิ การป้องกันการทุจริต หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของโครงการฯ ทั้งนี้ การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

9.4 LINE MAN จะดำเนินมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันมิให้มีการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะบุคคลที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น

9.5 ร้านค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE MAN ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ LINE MAN

‍9.6 ร้านค้าตกลงและยินยอมให้ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ มีสิทธินำชื่อร้านค้า เครื่องหมายการค้า โลโก้ รูปภาพสินค้า รูปภาพร้านค้า เนื้อหา ข้อมูล สื่อโฆษณา ข้อความ รีวิว และ/หรือสื่อหรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับร้านค้า ไม่ว่าที่ร้านค้าได้จัดส่งให้ LINE MAN หรือที่ปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์มของ LINE MAN ไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ตกแต่ง ตัดต่อ เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ ประชาสัมพันธ์ โฆษณา หรือดำเนินการอื่นใด เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย การตลาด การประชาสัมพันธ์ การดำเนินโครงการฯหรือเพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ ได้ทุกช่องทางสื่อ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยไม่จำกัดระยะเวลา พื้นที่ และจำนวนครั้ง และโดยไม่ต้องชำระค่าตอบแทนใด ๆ ให้แก่ร้านค้า

ร้านค้ารับรองว่าร้านค้ามีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในการอนุญาตให้ใช้ข้อมูล รูปภาพ เครื่องหมายการค้า หรือเนื้อหาดังกล่าว และการใช้สิทธิของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือตามข้อนี้จะไม่ก่อให้เกิดการละเมิดสิทธิของบุคคลใด

ทั้งนี้ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ มีสิทธิใช้ดุลพินิจในการแก้ไข ปรับแต่ง ตัดทอน หรือจัดรูปแบบสื่อหรือเนื้อหาดังกล่าวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้เหมาะสมกับการประชาสัมพันธ์และการใช้งานบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางสื่อต่าง ๆ

10. ข้อกำหนดทั่วไป

10.1 ข้อกำหนดฉบับนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ LINE MAN สำหรับร้านค้า และให้ใช้บังคับร่วมกับนโยบาย ประกาศ หรือคู่มือปฏิบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ LINE MAN ทั้งนี้ หากไม่มีการระบุไว้เป็นการเฉพาะ ให้ตีความและบังคับใช้ตามข้อกำหนดหลักของบริษัท รวมถึงกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่ออกโดยหน่วยงานภาครัฐที่กำกับดูแลโครงการฯ

10.2 LINE MAN ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตามดุลพินิจของบริษัท หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย นโยบาย หรือหลักเกณฑ์จากหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง โดยการแก้ไขหรือปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่บริษัทประกาศ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

10.3 การที่ร้านค้ายังคงดำเนินการขาย ใช้สิทธิ หรือเข้าร่วมโครงการฯภายหลังการประกาศแก้ไขข้อกำหนด ให้ถือว่าร้านค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขเพิ่มเติมนั้นโดยสมบูรณ์ และถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันต่อร้านค้า

10.4 ร้านค้าตกลงว่า ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงข้อแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ ให้มีผลผูกพันและมีผลบังคับใช้ได้อย่างสมบูรณ์ แม้ร้านค้าจะมิได้ยืนยันหรือให้ความยินยอมผ่านวิธีการใดเพิ่มเติม หากร้านค้ายังคงใช้บริการหรือเข้าร่วมโครงการฯ ผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN

10.5 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า LINE MAN เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการเข้าร่วมโครงการฯเท่านั้น และ LINE MAN มิได้รับประกัน รับรอง หรือให้คำมั่นไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าร้านค้าจะได้รับสิทธิเข้าร่วมโครงการฯ ได้รับอนุมัติ ได้รับเงินสนับสนุน หรือได้รับสิทธิประโยชน์ใด ๆ ภายใต้โครงการฯดังกล่าว

ทั้งนี้ การอนุมัติสิทธิ การตรวจสอบคุณสมบัติ การกำหนดหลักเกณฑ์ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข การระงับ การเพิกถอน หรือการยกเลิกโครงการฯขึ้นอยู่กับดุลพินิจ หลักเกณฑ์ ระบบ และการดำเนินการของ KTB หน่วยงานรัฐ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งอยู่นอกเหนืออำนาจควบคุมของ LINE MAN

LINE MAN จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ร้านค้าไม่ได้รับสิทธิ ไม่ผ่านการอนุมัติ ถูกระงับหรือเพิกถอนสิทธิ ไม่ได้รับเงินสนับสนุน ได้รับเงินล่าช้า หรือจากการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโครงการฯโดย KTB หรือหน่วยงานรัฐ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน และไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ทั้งนี้ ร้านค้าตกลงว่าจะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือในกรณีดังกล่าว

10.6 ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียรายได้ การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียชื่อเสียง หรือความเสียหายอื่นใดในลักษณะเดียวกัน ไม่ว่าเกิดขึ้นตามสัญญา ละเมิด กฎหมาย หรือฐานความรับผิดใด อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับโครงการฯการใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN การดำเนินการของ KTB หน่วยงานรัฐ ผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ แม้ LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

(1) การระงับ เปลี่ยนแปลง เพิกถอน หรือยกเลิกโครงการฯโดย KTB หรือหน่วยงานรัฐ

(2) ความผิดพลาด ความล่าช้า ความล้มเหลว หรือการขัดข้องของระบบของ KTB แอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ระบบของหน่วยงานรัฐ ระบบเครือข่าย ระบบสื่อสาร ระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบของผู้ให้บริการภายนอก

(3) การโจมตีทางไซเบอร์ ไวรัสคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเหตุขัดข้องทางเทคนิคใด ๆ

(4) การที่ร้านค้าไม่ได้รับสิทธิ ถูกระงับสิทธิ ถูกเพิกถอนสิทธิ หรือไม่ได้รับเงินสนับสนุนภายใต้โครงการ ฯหรือ

(5) การกระทำ การงดเว้นการกระทำ หรือดุลพินิจของ KTB หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯ

ทั้งนี้ ร้านค้าตกลงว่าจะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย ดอกเบี้ย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือในกรณีดังกล่าวไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

10.7 ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มิได้กำหนดเรื่องใดไว้โดยเฉพาะ ให้ความสัมพันธ์ สิทธิ หน้าที่ ความรับผิด และการใช้บริการของร้านค้าเป็นไปตามข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อตกลงภายใต้สัญญา GP Partnership รวมถึงข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม LINE MAN และ/หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยอนุโลม

ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ขัดหรือแย้งกับสัญญา GP Partnership ให้ LINE MAN มีสิทธิใช้ดุลพินิจในการตีความและกำหนดแนวทางบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวตามที่เห็นสมควร ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

10.8 การสิ้นสุด การระงับ การเพิกถอน หรือการออกจากโครงการฯไม่ว่าด้วยเหตุใด จะไม่กระทบต่อสิทธิ หน้าที่ หรือความรับผิดใด ๆ ของร้านค้าที่เกิดขึ้นก่อนวันสิ้นสุดดังกล่าว หรือที่โดยสภาพมีเจตนาให้ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการสิ้นสุดการเข้าร่วมโครงการฯรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดเกี่ยวกับ

(1) การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

(2) การรักษาความลับและการเปิดเผยข้อมูล

(3) การตรวจสอบ การสอบทาน และการสืบสวนการทุจริต

(4) การชดใช้ค่าเสียหาย การชำระหนี้ การคืนเงิน และการเรียกเก็บเงินค้างชำระ

(5) การหัก กลบลบหนี้ หรือเรียกคืนยอดเงิน

(6) ข้อจำกัดความรับผิด และ

(7) การระงับข้อพิพาทและการบังคับใช้สิทธิของ LINE MAN

โดยให้ข้อกำหนดดังกล่าวยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์หรือจนกว่าจะพ้นอายุความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11. การพิจารณาข้อร้องเรียนและการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

11.1 หากมีข้อสงสัย ความเห็นต่าง ข้อขัดแย้ง หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโครงการฯการปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN ร้านค้าตกลงให้ LINE MAN มีสิทธิพิจารณา ตรวจสอบ และใช้ดุลพินิจเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวตามข้อกำหนดฉบับนี้และภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

11.2 การพิจารณา การตรวจสอบ หรือการใช้ดุลพินิจของ LINE MAN ภายใต้ข้อ 11.1 ให้มีผลผูกพันร้านค้า ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และร้านค้าตกลงว่าจะไม่โต้แย้ง คัดค้าน หรือดำเนินการเรียกร้องใด ๆ อันเกี่ยวกับการใช้ดุลพินิจดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีที่ LINE MAN กระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดห้ามมิให้จำกัดสิทธิของร้านค้า

11.3 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า LINE MAN ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำ การงดเว้นการกระทำ การใช้ดุลพินิจ หรือการตัดสินใจใด ๆ ของ KTB หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับโครงการฯ รวมถึงความเสียหาย ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดจากการดำเนินการของบุคคลดังกล่าว เว้นแต่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ LINE MAN เอง

‍

12. ช่องทางติดต่อ

ร้านค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าร่วมโครงการฯ ผ่านช่องทาง “ศูนย์ช่วยเหลือร้านค้า (Merchant Help Center)” ภายในแอปพลิเคชัน  WMA

‍

Terms and Conditions for Merchant Participation in the

 “Thai Chuay Thai Plus (60/40)” Scheme

‍

In order to ensure that the operation of the “Thai Chuay Thai Plus (60/40)” scheme through the LINE MAN platform is conducted properly, transparently, and in compliance with the criteria, measures, and regulations issued by governmental authorities, banks, and LINE MAN (Thailand) Co., Ltd. (“LINE MAN”), these Terms and Conditions for Merchant Participation in the “Thai Chuay Thai Plus (60/40)” Scheme (the “Scheme”) (the “Terms and Conditions”) have been prepared to govern food business operators or merchants wishing to participate in and provide services under the Scheme (“Merchant”) through the LINE MAN platform.

The Merchant should carefully read, understand, and review all terms and conditions under this document prior to participating in, or agreeing to link the Merchant account with, the Scheme in order to ensure that such participation is accurate, complete, and in compliance with the rules, regulations, requirements, and policies of governmental authorities, as well as the policies and standards of LINE MAN relating to the Scheme.

For the purpose of interpretation and enforcement of these Terms and Conditions, the “GP Partnership Agreement” means the GP Partnership (Food Delivery) merchant service agreement and/or any service agreement, supplemental service agreement, platform agreement, or any other project agreement entered into between the Merchant and LINE MAN and/or LINE MAN’s affiliates, whether currently existing or entered into in the future, including all related terms and conditions, appendices, attachments, amendments, and related documents.

1. Registration for Participation in the Scheme

1.1 The Merchant must register for participation in the Scheme through the “Tung Ngern” application by fully and accurately complying with all procedures, criteria, supporting documentation requirements, and regulations prescribed by Krungthai Bank Public Company Limited (“KTB”) and the relevant governmental authorities.

1.2 Registration using one (1) Tax Identification Number may be linked to participation eligibility with only one delivery platform. Once the Merchant selects the LINE MAN platform as its delivery platform provider under the Scheme, the Merchant shall not be entitled to cancel, amend, transfer, or migrate such eligibility to any other platform under any circumstances.

1.3 The Merchant must select “LINE MAN” as the delivery platform service provider within the “Tung Ngern” system and must accurately provide the Restaurant ID, Tax Identification Number, and all other related information so that such information exactly matches the information maintained in the LINE MAN system in all respects in order for the eligibility linkage to be successfully completed. If any information is inaccurate, inconsistent, or incomplete, the Merchant may be unable to participate in the Scheme.

‍

1.4 The Merchant shall be entitled to sell products under the Scheme on the LINE MAN platform only when the Merchant:

(1) has passed the eligibility verification process conducted by KTB;

(2) has confirmed that it has read, understood, and accepted these Terms and Conditions through the LINE MAN system; and

(3) complies with all criteria, conditions, and regulations prescribed by the Ministry of Finance, the Fiscal Policy Office (“FPO”), KTB, and all relevant governmental authorities.

Once the Merchant has fully complied with all requirements, the system will activate the Merchant’s eligibility to sell products under the Scheme.

‍

2. Verification and Confirmation of Merchant Information

2.1 After the Merchant completes registration for participation in the Scheme through the “Tung Ngern” application, KTB or the relevant governmental authorities may provide the Merchant’s registration information to LINE MAN for purposes relating to the Scheme and for verification of the accuracy of such information. Such information may include, without limitation, Merchant ID, Merchant branch ID, Tax Identification Number, participation status, eligibility verification status, participation history in governmental schemes, identity verification information, and any other information necessary for eligibility verification, fraud prevention, operation of the Scheme, and verification of compliance with the criteria and regulations of the relevant governmental authorities.

2.2 LINE MAN shall verify, process, and confirm the registration results and may provide the results of the verification of Merchant information, transaction information, order information, eligibility verification information, or any other information relating to the Scheme to KTB or the relevant governmental authorities for purposes of approval of the Merchant’s participation eligibility under the Scheme. Approval of such eligibility shall be subject to the criteria prescribed by KTB, the FPO, and the governmental authorities supervising the Scheme.

2.3 The Merchant acknowledges and agrees that LINE MAN is required to collect, use, disclose, transfer, and process the Merchant’s information, including but not limited to the Tax Identification Number, Merchant name, contact information, and any other information relating to the Scheme for purposes of operating the Scheme, conducting verification, confirming eligibility, preventing fraud, coordinating with KTB, governmental authorities, and other entities relating to the Scheme, as well as for compliance with applicable laws and requirements of the Scheme.

‍

2.4 If any Merchant information is inaccurate, incomplete, outdated, inconsistent with the criteria or conditions of the Scheme, or non-compliant with the requirements of the relevant governmental authorities, the Merchant shall not be eligible to participate in the Scheme until the Merchant has corrected, confirmed, or submitted additional documents completely and accurately in accordance with the requirements of LINE MAN and/or KTB and/or the relevant governmental authorities.

‍

3. Eligibility Confirmation and Activation

3.1 Merchants who satisfy the criteria prescribed by LINE MAN, including merchants actively using the GP system, merchants operating within the food category, and merchants not currently participating in the Scheme, shall be eligible to see the “Apply for Thai Chuay Thai Plus Eligibility” banner within the Wongnai Merchant App (“WMA”) in order to apply for participation in the Scheme. Participation in the Scheme shall also be subject to the criteria prescribed by KTB, the Ministry of Finance, the Fiscal Policy Office, and the relevant governmental authorities.

3.2 Once the Merchant has completed registration, confirmed its information, and accepted the Terms and Conditions for participation in the Scheme, the system shall deem that the Merchant has fully confirmed its intention to participate in the Scheme, and the banner shall disappear from the system screen. The Merchant must additionally comply with all criteria and regulations prescribed by the relevant governmental authorities.

3.3 The Merchant must confirm its application for participation in the Scheme through OTP verification on the “Tung Ngern” application in order to fully activate eligibility under the Scheme. OTP verification shall constitute express confirmation that the Merchant has accepted the Terms and Conditions of the Scheme, including agreement to comply with all criteria, rules, regulations, and requirements prescribed by the relevant governmental authorities relating to the Scheme.

3.4 The Merchant may verify its registration status through the WMA application. Once the system receives approval from KTB and confirmation that the Merchant has fully complied with all governmental requirements, the status shall be displayed as “Checked”, which means that the Merchant may commence selling products under the Scheme through the LINE MAN platform.

‍

4. Update of Merchant Information

4.1 The Merchant may amend or update the Tax Identification Number used for participation in the Scheme in accordance with the procedures prescribed in the WMA system, provided that the Merchant submits supporting documents required by LINE MAN, including a copy of the commercial registration certificate or a copy of the owner’s national identification card, in order to ensure accurate and complete verification of information. The Merchant must certify the accuracy of all information submitted to LINE MAN, KTB, and the relevant governmental authorities in accordance with the requirements of the Scheme.

4.2 Any amendment to the Tax Identification Number shall apply solely to participation in the Scheme and shall not affect any other tax information or tax invoices of the Merchant maintained within the LINE MAN system. The Merchant must update such information accurately and keep such information current in accordance with the procedures prescribed in the WMA system and must comply with the criteria prescribed by KTB, the Ministry of Finance, the Fiscal Policy Office, and the relevant governmental authorities.

4.3 If the Merchant provides incorrect or inaccurate information, the WMA system shall automatically notify the Merchant to correct such information through the “Government Registration” function within the period prescribed by LINE MAN. If the Merchant fails to take corrective action within the prescribed period, LINE MAN shall be entitled to suspend or postpone the Merchant’s participation in the Scheme until accurate and complete information is received.

‍

5. Duties and Responsibilities of the Merchant

Merchants participating in the Scheme agree to comply with and undertake the following duties and obligations:

5.1 The Merchant must comply with all criteria, procedures, conditions, announcements, and requirements prescribed by the Ministry of Finance, KTB, the Fiscal Policy Office, the Department of Business Development, and all relevant governmental authorities.

5.2 The Merchant must complete all Upskill and/or Reskill requirements within the period prescribed by the governmental authorities.

5.3 The Merchant must provide accurate, complete, and up-to-date information to LINE MAN, KTB, and the relevant governmental authorities and must not conceal information, distort facts, or provide false or misleading information.

5.4 The Merchant must sell products in accordance with the prices, conditions, and information displayed on the LINE MAN system and must not:

(1) charge additional amounts beyond the prices displayed in the application;

(2) split prices, separate transaction amounts, or require the purchase of other products in order to utilize benefits under the Scheme; or

(3) adjust prices specifically for orders utilizing benefits under the Scheme.

The sale of products, pricing, promotions, and conditions of sale must be transparent, fair, and must not impose an unreasonable burden on users.

If LINE MAN discovers that the Merchant violates this Clause or has reasonable grounds to suspect in good faith that any product listing, pricing, promotion, or sales condition may cause misunderstanding, unfairness to users, or inconsistency with the requirements or standards of the Scheme or the platform, LINE MAN shall have the right, at its sole discretion, to amend, suspend, remove, or restrict the display of any product listings, promotions, or related information on the platform, whether in whole or in part, on a temporary or permanent basis, with immediate effect.

In addition, if LINE MAN refunds, compensates, assumes liability for, or incurs any costs or expenses on behalf of users arising from any act, omission, error, or breach by the Merchant, the Merchant agrees to immediately reimburse LINE MAN for such amounts, and LINE MAN shall have the right to deduct, withhold, set-off, or recover such amounts from any funds, benefits, or other amounts payable to the Merchant under the Scheme or any other services of LINE MAN.

5.5 The Merchant must not engage in any act constituting fraud, misconduct, violation of the requirements of the Scheme, or circumvention of the inspection or control mechanisms of governmental authorities or LINE MAN, whether directly or indirectly.

Any violation of this Clause shall constitute a material breach of the conditions for participation in the Scheme, and LINE MAN and/or the relevant governmental authorities shall be entitled to take action in accordance with these Terms and Conditions, the requirements of the Scheme, and applicable laws immediately.

‍

6. Government Measures and Upskill/Reskill Requirements

6.1 The Merchant acknowledges and agrees that participation in the Scheme is subject to the criteria, measures, conditions, and requirements prescribed by the Ministry of Finance, the Fiscal Policy Office, KTB, and the relevant governmental authorities from time to time.

6.2 The Merchant agrees to comply with all Upskill and/or Reskill requirements prescribed by the relevant governmental authorities.

6.3 If the Merchant violates the criteria, conditions, or requirements prescribed by the governmental authorities, the relevant governmental authorities and/or KTB may suspend, revoke, recover, or deny any subsidies, support funds, benefits, or entitlements relating to the Scheme.

6.4 If LINE MAN receives instructions or information from KTB or the relevant governmental authorities indicating that the Merchant is ineligible to participate in the Scheme or has violated the criteria of the Scheme, LINE MAN shall be entitled to suspend, restrict, revoke, deduct, withhold, recover, or set-off any related amounts or participation rights.

6.5 Any revocation of eligibility or recovery of subsidies or support funds by the relevant governmental authorities shall not limit the rights of LINE MAN to undertake additional measures in accordance with Clause 8 of these Terms and Conditions, the GP Partnership Agreement, or applicable laws.

‍

7. Payment, Fees, and Financial Settlement

7.1 Users participating in the Scheme shall make payment through the payment channels and procedures prescribed by KTB, the governmental authorities, and LINE MAN.

7.2 Payments under the Scheme shall be settled into the Merchant’s “Tung Ngern” account or through the payment channels prescribed by KTB and/or the relevant governmental authorities.

LINE MAN shall not be liable for any delays, interruptions, failures, inaccuracies, or system errors relating to payment processing or settlement under the Scheme.

7.3 LINE MAN shall be entitled to calculate, deduct, withhold, set-off, or recover GP fees, service fees, compensation amounts, reimbursements, chargebacks, taxes, or any other amounts payable by the Merchant from any amounts payable to the Merchant under the Scheme or any other services provided by LINE MAN and/or its affiliates.

7.4 The calculation, deduction, invoicing, issuance of tax invoices, debit notes, credit notes, reconciliation, settlement, and payment processes relating to GP fees or service fees shall be governed by the GP Partnership Agreement and the relevant tax and accounting procedures of LINE MAN.

7.5 If LINE MAN and/or KTB is unable to fully deduct or collect GP fees, service fees, or transaction amounts from the Merchant due to system errors, technical failures, reconciliation discrepancies, or any other causes, LINE MAN and/or KTB shall be entitled to subsequently calculate, collect, deduct, withhold, set-off, recover, or reconcile such amounts.

Transaction records, reconciliation reports, accounting records, payment records, or system records maintained by LINE MAN and/or KTB shall constitute presumptive evidence unless the Merchant proves otherwise with clear documentary evidence.

If the Merchant fails to dispute or object to any invoice, debit note, reconciliation statement, or outstanding amount within the period prescribed by LINE MAN, the Merchant shall be deemed to have acknowledged and accepted the accuracy of such amounts.

‍

8. Suspension, Restriction, and Enforcement Measures

8.1 If LINE MAN discovers or has reasonable grounds to suspect in good faith that the Merchant has violated these Terms and Conditions, the requirements of the Scheme, or applicable laws, or has engaged in any act that may cause damage, risks, fraud, or adverse effects to the Scheme, governmental systems, users, or the LINE MAN platform, LINE MAN shall have the right, at its sole discretion, to immediately suspend, restrict, disable, block, or revoke the Merchant’s participation rights or undertake any other actions deemed appropriate without prior notice.

8.2 The Merchant acknowledges and agrees that any enforcement actions undertaken by LINE MAN under these Terms and Conditions may affect the Merchant’s participation rights, sales, revenue, business operations, or receipt of benefits, and the Merchant shall not be entitled to claim compensation or damages from LINE MAN in connection therewith, to the extent permitted by applicable laws, except where such action arises from the wilful misconduct or gross negligence of LINE MAN.

‍

9. Personal Data and Disclosure of Information

9.1 LINE MAN may collect, use, process, disclose, transfer, or otherwise handle the Merchant’s information for purposes relating to operation of the Scheme, eligibility verification, fraud prevention, coordination with governmental authorities, audits, investigations, reconciliations, and compliance with applicable laws.

9.2 LINE MAN may disclose or transfer the Merchant’s information to KTB, governmental authorities, auditors, legal advisors, affiliates, service providers, or other related persons to the extent necessary for operation or supervision of the Scheme.

9.3 The Merchant represents and warrants that all information provided to LINE MAN is accurate, complete, lawful, and up to date.

‍

10. Limitation of Liability and General Provisions

10.1 LINE MAN does not guarantee the operation, continuity, accuracy, or availability of governmental systems, payment systems, or third-party systems relating to the Scheme.

10.2 LINE MAN shall not be liable for any losses, damages, delays, interruptions, system failures, or consequences arising from acts or omissions of KTB, governmental authorities, payment systems, telecommunications systems, force majeure events, cyber incidents, or any circumstances beyond the reasonable control of LINE MAN.

10.3 To the maximum extent permitted by applicable laws, LINE MAN shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or special damages arising out of or relating to participation in the Scheme.

10.4 The Merchant agrees to indemnify and hold harmless LINE MAN and its affiliates from any claims, liabilities, damages, losses, costs, or expenses arising out of or relating to any breach, fraud, misconduct, unlawful acts, or inaccurate information of the Merchant.

10.5 LINE MAN shall have the right to amend, revise, suspend, or change the criteria, systems, operational procedures, or exercise of discretion relating to the Scheme at any time in accordance with applicable laws and operational requirements.

10.6These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Thailand.

‍

11. Exercise of Discretion by LINE MAN

11.1If any doubt, disagreement, conflict, issue, or dispute arises out of or in connection with participation in the Scheme, compliance with these Terms and Conditions, or the use of services through the LINE MAN platform, LINE MAN shall have the right to review, investigate, and exercise discretion in relation to such matters in accordance with these Terms and Conditions and applicable laws.

11.2 Any exercise of discretion by LINE MAN under these Terms and Conditions shall be binding upon the Merchant to the extent permitted by applicable laws, except where such action arises from the wilful misconduct or gross negligence of LINE MAN.

‍

12. Contact Information

Merchants may contact LINE MAN for further information, inquiries, or assistance relating to participation in the Scheme through the “Merchant Help Center” within the WMA application.on.