‍

POS Pay ตัวช่วยในเรื่องการรับชำระเงิน ช่วยลดข้อผิดพลาดจากการตรวจสอบการชำระเงินของร้าน ไม่ต้องคอยขอดูสลิป หรือถ่ายรูปสลิปจากลูกค้าหลังชำระเงิน

• POS Pay จะสร้าง QR Code จ่ายเงินที่ระบุยอดเงินที่ลูกค้าต้องชำระให้อัตโนมัติ โดยที่ลูกค้าสามารถสแกนชำระได้ทันที ร้านไม่ต้องใส่ยอดชำระเอง
• หลังจากลูกค้าชำระเงินสำเร็จ POS Pay จะตรวจสอบยอดการชำระให้อัตโนมัติ และปิดบิลให้ทันทีหลังจากตรวจสอบยอดชำระสำเร็จ 
• ลูกค้าไม่ต้องรอนาน ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

* การรับเงินจากยอดขาย ระบบจะตัดยอดทุกวัน เวลา 24.00 น. และ ร้านจะได้รับเงินในวันถัดไปทันที ภายในเวลา 9.00 น.‍

‍

วิธีการลงทะเบียนเปิดใช้งาน Wongnai POS Pay

1. กดปุ่มรูปดาวที่อยู่มุมด้านซ้ายบนของจอ

2. เลือก "การตั้งค่า" 

3. เลือก "ตั้งค่าการชำระเงิน" 

4. กดปุ่ม "เปิด" รับชำระเงินแบบ QR

5. กดปุ่ม "เพิ่มบัญชี POS Pay"

6. สแกน QR Code บนหน้าจอเพื่อส่งเอกสารสำหรับการลงทะเบียน จากนั้นเจ้าหน้าที่จะใช้เวลาตรวจสอบเอกสารภายใน 1 - 3 วัน ทำการ

‍

วิธีเปิดใช้งาน Wongnai POS Pay

เมื่อเอกสารของท่านได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแจ้งเตือน “QR PromptPay (POS Pay) พร้อมใช้งานแล้ว” เมื่อร้านค้าทำการใส่รหัส PIN เข้ามาครั้งแรก จากนั้นทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กดปุ่ม "รับทราบ" เพื่อเปิดใช้งาน POS Pay 

2. กดปุ่ม "เปิด" POS Pay

‍

วิธีการรับชำระเงินสำหรับร้านประเภทจ่ายก่อนกิน (Quick Service Restaurant) 

1. เลือกรายการออเดอร์ และชำระเงินที่ปุ่ม "จ่าย"

2. กดปุ่ม "เครดิต/การชำระเงินอื่นๆ" หรือ กดปุ่ม "พิมพ์ใบแจ้งหนี้พร้อม QR " เพื่อพิมพ์ใบแจ้งหนี้ ให้ลูกค้าสแกนชำระเงินผ่าน QR Code ท้ายใบเแจ้งหนี้

3. เลือกวิธีการชำระเงิน กดปุ่ม "QR Code"

4. กดปุ่ม "แสดง QR"

5. ลูกค้าสามารถสแกนชำระเงินได้ที่หน้าจอเครื่อง Wongnai POS iPad

6. เมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อย บิลจะถูกปิดเองอัตโนมัติ กดปุ่ม “ตกลง” 

‍

‍วิธีการรับชำระเงินสำหรับร้านประเภทกินก่อนจ่าย (Full Service Restaurant) 

1. เลือก "โต๊ะที่ต้องการชำระเงิน" 

2. กดปุ่ม  "พิมพ์ใบแจ้งหนี้พร้อม QR " 

3. ลูกค้าสามารถสแกนชำระเงินผ่าน QR Code ได้ที่ท้าย "ใบแจ้งหนี้" ยอดที่แสดงจะเป็นยอดจริงที่ลูกค้าต้องชำระ ไม่สามารถแก้ไขยอดใน QR Code ได้  

เมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อย จะมีเสียงแจ้งเตือนการชำระเงิน และโต๊ะจะถูกปิดเองอัตโนมัติ กดปุ่ม " Close bill" หรือ ปิดบิล

‍

หมายเหตุ 

• กรณีที่ระบบไม่ปิดบิลให้อัตโนมัติ ร้านสามารถกดปุ่ม “ตรวจสอบการชำระ” เพื่อให้ระบบทำการตรวจสอบอีกครั้ง
• หากตรวจสอบเกิน 3 ครั้งแล้ว ให้ร้านค้าขอตรวจสอบสลิปของลูกค้าเพื่อยืนยันการชำระ จากนั้นกดปุ่ม “ลูกค้าชำระเงินแล้ว” เพื่อปิดบิล กรณีที่ไม่มีการชำระจากลูกค้า ร้านค้าสามารถกลับไปเปลี่ยนช่องทางการชำระใหม่ได้ โดยกดปุ่ม “ปิด”
• ระยะเวลาในการชำระ คือ 60 นาที หากเกินระยะเวลาดังกล่าว ระบบจะแจ้งให้กดวิธีการชำระอีกครั้ง

‍

‍วิธีการตรวจสอบยอด และรับเงินจากยอดขาย‍การตัดรอบ

• ตัดรอบอัตโนมัติทุกวัน เวลา 24.00 น.

‍

การรับเงิน

• รับเงินในวันถัดไปทุกวัน เวลา 9.00 น.

‍

การสรุปยอด

• เมื่อปิดยอด ร้านจะสามารถดูสรุปยอดการขายได้ที่เมนู “ยอดขายตามการชำระเงิน” หมวด “QR Promptpay”

‍

หากพบปัญหาในการชำระช่วง Downtime (ช่วงที่ระบบธนาคารดีเลย์)

• การชำระเงินผ่าน QR Promptpay จะมีช่วงเวลา downtime ในเวลา 23:00 - 24:00 (ประมาณ 3 - 5 นาที) ของทุกวัน
• การโอนเงินในช่วงเวลาดังกล่าว อาจทำให้ระบบ POS ตรวจสอบการชำระไม่สำเร็จ แต่จะไม่ส่งผลใด ๆ หากสลิปโอนเงินแจ้งว่าทำรายการสำเร็จ
• โดยระบบ POS จะทำการตรวจสอบสลิปกับธนาคาร 3 รอบ หากระบบยังคงแจ้งเตือนว่า ตรวจสอบไม่สำเร็จ ร้านจะต้องทำการตรวจสอบสลิปจากลูกค้าอีกครั้ง และปิดบิลด้วยตนเองผ่าน POS และร้านจะได้รับเงินจากการโอนในวันถัดไปตามปกติ