ผู้ใช้งานใหม่
1

ลำโพง (Speaker) เสียงไม่ออก

ขั้นตอนการ Reset Factory

(การ Reset Factory อาจทำให้ข้อมูลเดิมภายในเครื่องสูญหายได้ โปรดทำการสำรองข้อมูลก่อนการทำ Reset Factory)

  1. เลือก การตั้งค่า 
  2. เลือก การสำรองข้อมูลและการรีเซ็ต
  3. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น 
  4. เลือก รีเซ็ตแท็บเล็ต (หากยังไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ให้กดปุ่ม BACKUP DATA เพื่อสำรองข้อมูล)
  5. เลือก ลบทุกอย่าง หลังจากนั้นระบบจะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น 

ขั้นตอนการ Reset Factory Wongnai POS LITE

(การ Reset Factory อาจทำให้ข้อมูลเดิมภายในเครื่องสูญหายได้ โปรดทำการสำรองข้อมูลก่อนการทำ Reset Factory)

  1. เลือก Tools
  2. เลือก การตั้งค่า 
  3. เลือก ระบบ 
  4. เลือก ตัวเลือกการรีเซ็ต (หากยังไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ให้กดปุ่ม การสำรองข้อมูล เพื่อสำรองข้อมูล)
  5. เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น)
  6. เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด
  7. เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด หลังจากนั้นระบบจะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

หากยังพบปัญหาอยู่ สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (Customer Services) ผ่านช่องทาง ดังนี้

  • เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Wongnai Merchant App
  • Email: Support@lmwn.com
  • ช่องทาง POS หรือ Manager App
    • เข้าสู่เมนูและเลือกหัวข้อ “ฝ่ายบริการลูกค้า
    • กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”
    • เลือกหัวข้อปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ
    • ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกนเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่เหมาะสม