ขั้นตอนการ Reset Factory
(การ Reset Factory อาจทำให้ข้อมูลเดิมภายในเครื่องสูญหายได้ โปรดทำการสำรองข้อมูลก่อนการทำ Reset Factory)
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การสำรองข้อมูลและการรีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- เลือก รีเซ็ตแท็บเล็ต (หากยังไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ให้กดปุ่ม BACKUP DATA เพื่อสำรองข้อมูล)
- เลือก ลบทุกอย่าง หลังจากนั้นระบบจะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนการ Reset Factory Wongnai POS LITE
(การ Reset Factory อาจทำให้ข้อมูลเดิมภายในเครื่องสูญหายได้ โปรดทำการสำรองข้อมูลก่อนการทำ Reset Factory)
- เลือก Tools
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก ระบบ
- เลือก ตัวเลือกการรีเซ็ต (หากยังไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ให้กดปุ่ม การสำรองข้อมูล เพื่อสำรองข้อมูล)
- เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น)
- เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด
- เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด หลังจากนั้นระบบจะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หากยังพบปัญหาอยู่ สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (Customer Services) ผ่านช่องทาง ดังนี้
- เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือ
- Wongnai Merchant App
- Email: Support@lmwn.com
- ช่องทาง POS หรือ Manager App
- เข้าสู่เมนูและเลือกหัวข้อ “ฝ่ายบริการลูกค้า
- กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”
- เลือกหัวข้อปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ
- ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกนเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่เหมาะสม