เพื่อให้การเข้าร่วมโครงการสนับสนุนทางการตลาดระหว่างร้านค้ากับบริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด (“LINE MAN”) เป็นไปอย่างมีมาตรฐาน โปร่งใส และสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ร้านค้าที่ประสงค์จะเข้าร่วมโครงการส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมสนับสนุนทางการตลาดใด ๆ กับ LINE MAN (“โครงการสนับสนุนการตลาด”) ตกลงและยอมรับว่าการเข้าร่วมดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ซึ่งมีผลผูกพันตามกฎหมายเมื่อร้านค้าดำเนินการสมัครหรือเข้าร่วมโครงการไม่ว่าทางใดทางหนึ่ง

การเข้าร่วมโครงการถือว่า ร้านค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้วโดยสมบูรณ์ ทั้งนี้ LINE MAN อาจกำหนด เงื่อนไขเพิ่มเติม รายละเอียดเฉพาะโครงการ หรือประกาศอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ด้วย

‍

1. การเข้าร่วมโครงการ

1.1 การเข้าร่วมโครงการถือว่าร้านค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้ รวมถึงประกาศ เงื่อนไขเพิ่มเติม หรือแนวปฏิบัติอื่นใดที่ LINE MAN กำหนดว่าเป็นส่วนหนึ่งของโครงการแล้ว โดยไม่มีเงื่อนไข

1.2 ร้านค้าต้องมีบัญชีผู้ใช้งานที่ถูกต้องและใช้งานได้ในระบบ LINE MAN และต้องเป็นร้านค้าที่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติและความถูกต้องของข้อมูลโดย LINE MAN ตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ทั้งนี้ LINE MAN อาจขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณาได้

1.3 การเข้าร่วมโครงการอยู่ภายใต้ดุลพินิจของ LINE MAN แต่เพียงผู้เดียว โดย LINE MAN มีสิทธิ์อนุมัติ ปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกสิทธิ์การเข้าร่วมโครงการของร้านค้าได้ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล และไม่ก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือความรับผิดใด ๆ ต่อ LINE MAN

‍

2. สิทธิประโยชน์ของร้านค้า

2.1 ร้านค้าที่ผ่านคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่ LINE MAN และ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (“DEPA”)กำหนด และได้รับการยืนยันเข้าร่วมโครงการสำเร็จ จะได้รับเครดิตสนับสนุนจาก DEPA จำนวน ห้าพันบาทถ้วน (5,000 บาท) เพื่อใช้สำหรับซื้อสื่อโฆษณาผ่านระบบ LINE MAN Ad Manager ประเภทบริการสร้างโฆษณาโดย LINE MAN ตามเงื่อนไขของโครงการ (“เครดิตโฆษณาสนับสนุนจาก DEPA”) เท่านั้น

2.2 เครดิตโฆษณาสนับสนุนจาก DEPA สามารถใช้ได้เฉพาะเพื่อซื้อโฆษณาในระบบ LINE MAN Ad Manager ประเภทบริการสร้างโฆษณาโดย LINE MAN เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นของ LINE MAN หรือบริการนอกเครือข่ายได้ และไม่สามารถขอคืน เปลี่ยน หรือโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้

2.3 ระยะเวลา วิธีการรับสิทธิ การใช้เครดิตโฆษณาสนับสนุน และข้อจำกัดในการใช้ Ad Manager เป็นไปตามเกณฑ์ที่ LINE MAN และ/หรือ DEPA กำหนด ซึ่ง LINE MAN อาจปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือระงับสิทธิได้ตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2.4 ร้านค้าต้องใช้เครดิตโฆษณาสนับสนุนให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาโครงการที่กำหนด หากร้านค้าไม่ได้ใช้เครดิตโฆษณาภายในระยะเวลาดังกล่าว ให้ถือว่าร้านค้าสละสิทธิ์โดยอัตโนมัติ และไม่สามารถขอรับสิทธิย้อนหลังได้

2.5 หากพบว่าร้านค้ากรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง ทุจริต หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ DEPA หรือ LINE MAN ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน LINE MAN มีสิทธิยกเลิกสิทธิ ยกเลิกเครดิตโฆษณาสนับสนุนระหว่างการใช้ หรือเรียกคืนสิทธิประโยชน์ตามที่เห็นสมควร และการพิจารณาของ LINE MAN ถือเป็นที่สุด

‍

3. หน้าที่ของร้านค้า

3.1 ร้านค้าตกลงปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ นโยบาย เงื่อนไข คู่มือการใช้งาน และประกาศอื่นใดของ LINE MAN ทั้งที่มีผลใช้บังคับอยู่ในปัจจุบันและที่อาจมีการปรับปรุงเพิ่มเติมในอนาคต

3.2 ร้านค้าต้องจัดทำและดูแลรายการอาหาร ราคา รูปภาพ โปรโมชั่น เงื่อนไขการขาย และข้อมูลร้านค้าทั้งหมดให้ถูกต้อง ครบถ้วน และตรงตามความเป็นจริง ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว

3.3 ร้านค้าต้องรักษาคุณภาพสินค้า มาตรฐานการให้บริการ ความสะอาด ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลาในการเตรียมอาหาร การตอบรับคำสั่งซื้อ และประสบการณ์ของผู้บริโภคให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดย LINE MAN

3.4 ร้านค้าต้องให้ความร่วมมือกับ LINE MAN ในการตรวจสอบข้อมูล การสอบสวนข้อร้องเรียน หรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโครงการ รวมถึงยินยอมให้ LINE MAN ตรวจสอบหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามความจำเป็น

3.5 การแต่งตั้ง LINE MAN ให้ดำเนินการแทนร้านค้า

          3.5.1 ร้านค้าตกลงแต่งตั้งและมอบอำนาจให้ LINE MAN ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการแทนร้านค้า เพื่อดำเนินการอันจำเป็นต่อการเข้าร่วมและรับสิทธิประโยชน์ในโครงการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการ:

               (ก) จัดทำ กรอก ยื่น หรือส่งมอบข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้แก่หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

               (ข) ติดต่อ ประสานงาน แจ้งข้อมูล หรือดำเนินการใด ๆ แทนร้านค้าเพื่อให้ร้านค้าได้รับสิทธิประโยชน์ตามโครงการ

               (ค) เข้าถึงและใช้ข้อมูลของร้านค้าในระบบ Wongnai Merchant App (“WMA”) เพื่อทำการบันทึกข้อมูล รับสิทธิ หรือโอนเครดิต หรือดำเนินการใด ๆ เพื่อประโยชน์ของร้านค้าหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของโครงการ

          3.5.2 ร้านค้ารับรองว่าข้อมูล เอกสาร และหลักฐานทั้งหมดที่ส่งให้ LINE MAN ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ หากพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือเป็นเท็จ LINE MAN มีสิทธิระงับสิทธิประโยชน์ ยกเลิกการเข้าร่วมโครงการ และ/หรือดำเนินการตามที่เห็นสมควรโดยไม่ต้องรับผิดชอบ

3.6 ร้านค้าตกลงและยอมรับว่า จะต้องซื้อแพ็กเกจบริการ Ad Manager จาก LINE MAN เพิ่มเติมอีกจำนวน หนึ่ง (1) แพ็กเกจ หรือในจำนวนอื่นใดตามที่ LINE MAN อาจกำหนดเป็นครั้งคราว และการซื้อแพ็กเกจดังกล่าว ถือเป็นข้อผูกพันที่ไม่อาจยกเลิก แก้ไข หรือขอคืนเงินได้ในทุกกรณี ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ทั้งนี้ ร้านค้าต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไขการชำระเงินที่ LINE MAN กำหนดอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ รายละเอียด เงื่อนไขของบริการ และการชำระเงิน และ/หรือรายละเอียดอื่นใดของ แพ็กเกจบริการ Ad Manager ให้เป็นไปตามที่ LINE MAN กำหนดเป็นครั้งคราว

‍

4. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 ร้านค้าตกลงและรับทราบว่า โดยการเข้าร่วมโครงการนี้ LINE MAN อาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางธุรกิจ และข้อมูลอื่นใดที่ร้านค้าให้ไว้หรือที่เกิดจากการใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
  (ก) การสมัครเข้าร่วมโครงการ การตรวจสอบคุณสมบัติ และการรับสิทธิประโยชน์ของร้านค้า
  (ข) การยืนยันตัวตนร้านค้า การตรวจสอบเอกสารหรือข้อมูลกับหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  (ค) การดำเนินการด้านบัญชี การบันทึกเครดิต เครดิตโฆษณาสนับสนุน หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ร้านค้าได้รับภายใต้โครงการ
  (ง) การสื่อสาร การแจ้งเตือน การประสานงาน และการบริหารจัดการโครงการโดย LINE MAN
  (จ) การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินผลโครงการหรือปรับปรุงคุณภาพบริการภายในกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4.2 LINE MAN จะดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ LINE MAN พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎกระทรวง ประกาศ และแนวปฏิบัติใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง ร้านค้าสามารถศึกษานโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ LINE MAN ได้ที่ https://www.lmwnmerchantcenter.com/lmwn-privacy-policy-for-business 

4.3 ข้อมูลที่ร้านค้าให้ไว้ภายใต้โครงการ รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการเข้าร่วมและการใช้สิทธิประโยชน์ภายใต้โครงการ ถือเป็นข้อมูลที่ LINE MAN โดยการใช้ข้อมูลจะเป็นไปตามข้อกำหนด เงื่อนไข และวัตถุประสงค์ตามข้อ 4. นี้

‍

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

5.1 LINE MAN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เงื่อนไข สิทธิประโยชน์ หรือรายละเอียดของโครงการได้ทุกเวลา เพื่อความเหมาะสมหรือความจำเป็นในการดำเนินงาน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า

5.2 ร้านค้ามีหน้าที่ตรวจสอบประกาศ ข้อกำหนด เงื่อนไข และการแจ้งเตือนใด ๆ ที่ LINE MAN เผยแพร่ผ่านระบบ Wongnai Merchant App (WMA), LINE MAN Application หรือช่องทางสื่อสารอื่นที่ LINE MAN กำหนดอย่างสม่ำเสมอ

5.3 หากร้านค้ายังคงเข้าร่วมโครงการ ใช้สิทธิประโยชน์ หรือดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ให้ถือว่าร้านค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยสมบูรณ์แล้ว

‍

6. ความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด

6.1 LINE MAN ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากเหตุสุดวิสัย ระบบอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อ การทำธุรกรรมการชำระเงิน หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ LINE MAN

6.2 LINE MAN จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ร้านค้าให้ข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานใด ๆ ที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล่าช้า หรือเป็นเท็จ รวมถึงผลกระทบใด ๆ ที่ทำให้ร้านค้าไม่ได้รับสิทธิหรือไม่ผ่านการพิจารณาภายใต้โครงการ

6.3 ร้านค้าตกลงรับทราบว่าการได้รับสิทธิประโยชน์และ/หรือวงเงินสนับสนุนใด ๆ ขึ้นอยู่กับดุลพินิจและเงื่อนไขของโครงการ และ LINE MAN จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ร้านค้าไม่ได้รับสิทธิ หรือได้รับสิทธิน้อยกว่าที่คาดหมายด้วยเหตุอันเกิดจากร้านค้า หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือความควบคุมของ LINE MAN

6.4 การใช้สิทธิประโยชน์หรือวงเงินสำหรับการทำโฆษณาบน LINE MAN Ad Manager เป็นความรับผิดชอบของร้านค้าโดยสุจริต ร้านค้าต้องใช้วงเงินสนับสนุนตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด และ LINE MAN จะไม่รับผิดชอบต่อผลการโฆษณา ผลลัพธ์ทางธุรกิจ หรือประสิทธิภาพของการใช้งาน Ad Manager

6.5 ภาระผูกพันหรือความรับผิดใด ๆ ของ LINE MAN (ถ้ามี) จำกัดเฉพาะมูลค่าที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับโครงการนี้เท่านั้น และ LINE MAN จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ ผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรของร้านค้าไม่ว่าในกรณีใด ๆ

‍

7. การยกเลิกสิทธิหรือการเพิกถอนการเข้าร่วม

7.1 LINE MAN มีสิทธิระงับ เพิกถอน หรือยกเลิกสิทธิของร้านค้าในการเข้าร่วมโครงการได้ทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า กรณีมีเหตุอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้

(ก) ร้านค้าให้ข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน เป็นเท็จ หรือมีการปกปิดข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญ
(ข) ร้านค้าฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไข นโยบาย หรือกติกาใด ๆ ที่กำหนดภายใต้โครงการนี้
(ค) มีการใช้สิทธิประโยชน์หรือวงเงินสนับสนุนโดยไม่ถูกต้อง ใช้ผิดวัตถุประสงค์ ทุจริต หรือพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไขของโครงการ
(ง) ร้านค้ากระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ LINE MAN ชื่อเสียง ระบบ แพลตฟอร์ม หรือผู้ใช้งานรายอื่น
(จ) ร้านค้ามีพฤติกรรมเข้าข่ายหลอกลวง ฉ้อฉล หรือสร้างคำสั่งซื้อเทียม เพื่อหวังรับสิทธิประโยชน์จากโครงการ

7.2 เมื่อมีการเพิกถอน ระงับ หรือยกเลิกสิทธิของร้านค้าไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ร้านค้าจะไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชย ค่าเสียหาย การคืนเงิน หรือผลประโยชน์ใด ๆ จาก LINE MAN ทั้งสิ้น และไม่มีสิทธิยกเลิกการเข้าร่วมโครงการหรือขอคืนวงเงินสนับสนุนหรือผลประโยชน์ที่ได้รับไปแล้วในทุกกรณี

‍

8. การเข้าร่วมโครงการถือเป็นการยินยอม

8.1 การที่ร้านค้าดำเนินการยืนยันเข้าร่วมโครงการ ไม่ว่าจะผ่านระบบ แอปพลิเคชัน เอกสาร หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ถือว่าร้านค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนด เงื่อนไข สิทธิ หน้าที่ และข้อจำกัดความรับผิดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์

8.2 ร้านค้าตกลงและยินยอมให้ LINE MAN เก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้า รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลธุรกิจ เอกสารประกอบ และข้อมูลที่จำเป็นอื่นใด เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการโครงการ การตรวจสอบคุณสมบัติ การให้สิทธิประโยชน์ การปฏิบัติตามกฎหมาย และวัตถุประสงค์อื่นตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

8.3 ร้านค้าตกลงยินยอมให้ LINE MAN มีอำนาจดำเนินการในฐานะตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจากร้านค้า ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ รวมถึงการจัดการข้อมูล การดำเนินการเกี่ยวกับแคมเปญหรือสิทธิประโยชน์ การลงข้อมูลในระบบ และการกระทำอื่นใดที่จำเป็นเพื่อให้โครงการดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ร้านค้าตกลงผูกพันตามผลของการดำเนินการดังกล่าวเสมือนเป็นการดำเนินการของร้านค้าเอง

8.4 ร้านค้ายืนยันว่าการเข้าร่วมโครงการนี้เป็นการยินยอมโดยสมัครใจ โดยเข้าใจถึงสิทธิ หน้าที่ เงื่อนไข ข้อจำกัด และผลผูกพันทางกฎหมายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการเข้าร่วม และตกลงยอมรับว่าผลของการเข้าร่วมโครงการจะมีผลผูกพันร้านค้าในทุกประการตามที่กำหนดไว้ในเอกสารฉบับนี้

8.5 การที่ร้านค้าดำเนินการลงนาม ยืนยันผ่านระบบ Google Form หรือแสดงเจตนาเข้าร่วมโครงการด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ที่ LINE MAN กำหนด ให้ถือเป็นการให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งและเป็นที่สุดว่า ร้านค้าตกลงเข้าร่วมโครงการและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงให้ถือว่า ร้านค้าได้ลงนามและให้ความยินยอมใน “แบบรายงานผลการส่งเสริมและสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยและเกษตรกรภายใต้ โครงการ OTOD AI Transformation ช่วยชาติ” หรือเอกสารยืนยันผลการรับสิทธิใด ๆ ที่ DEPA กำหนดด้วย โดยไม่ต้องลงนามเป็นหนังสือแยกต่างหากอีกครั้ง

‍
การยืนยันดังกล่าวมีผลผูกพันเสมือนเป็นสัญญาที่สมบูรณ์และมีผลบังคับใช้ระหว่างคู่สัญญา ร้านค้าตกลงว่าการลงนามหรือการแสดงเจตนาในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว ถือเป็นหลักฐานที่สมบูรณ์แทนการลงลายมือชื่อในเอกสารจริงทุกประการ และสามารถใช้ประกอบการเบิกจ่ายวงเงินสนับสนุนจาก DEPA ได้ตามที่กฎหมายกำหนด

‍

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย ทั้งนี้ ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือการร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการหรือการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว