2 กุมภาพันธ์ 2569
นโยบายการให้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ฉบับนี้ (“นโยบายการให้บริการ”) จัดทำขึ้นโดยบริษัท วงใน มีเดีย จำกัด เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์ เงื่อนไข ขอบเขต และวิธีการให้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription แก่ร้านค้า ทั้งนี้ การที่ร้านค้าได้สมัคร ใช้งาน หรือยังคงใช้งานบริการดังกล่าว ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน ให้ถือว่าร้านค้าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับผูกพันตามนโยบายฉบับนี้ รวมถึงนโยบาย เงื่อนไข และข้อกำหนดอื่นใดที่เกี่ยวข้องของวงในทุกประการ
ทั้งนี้ วงในสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ได้ทุกเวลา ตามดุลพินิจของวงใน โดยจะแจ้งหรือประกาศผ่านช่องทางที่วงในกำหนด และการที่ร้านค้ายังคงใช้บริการภายหลังการประกาศการแก้ไขดังกล่าว ให้ถือว่าร้านค้าได้ตกลงยอมรับและผูกพันตามนโยบายที่ได้มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้วทุกประการ
ภายใต้นโยบายนี้ เว้นแต่ข้อความจะแสดงเจตนาเป็นอย่างอื่น ให้คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
“วงใน” หมายถึง บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด
“ร้านค้า” หมายถึง ผู้ประกอบการ/ผู้สมัคร/ผู้ใช้บริการตามข้อมูลร้านค้าบนแบบสมัครหรือช่องทางที่วงในกำหนด
“บริการ” หมายถึง บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ซึ่งรวมถึงการให้สิทธิใช้งานซอฟต์แวร์/แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง และ (กรณีมีการจัดให้) การให้ยืมใช้งานเครื่องรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
“เครื่องรับชำระเงิน” หมายถึง อุปกรณ์รับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของวงใน (ไม่ว่าจะเป็น EDC, miniEDC หรือรูปแบบอื่นที่วงในกำหนด) รวมถึงอุปกรณ์ประกอบที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
“ผู้ให้บริการชำระเงิน” หมายถึง บริษัท ไลน์ เพย์ (ประเทศไทย) จำกัด (“LINE Pay”) และ/หรือผู้ให้บริการชำระเงินอื่นที่วงในกำหนดในอนาคต
“เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน” หมายถึง เว็บไซต์/แอปของวงใน และ/หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น LINE MAN, Wongnai Merchant App (WMA), LINE หรือช่องทางอื่นที่วงในกำหนด
“ค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ” ให้เป็นไปตาม “นโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน Wongnai Payment Terminal Subscription”
2.1 วงในให้บริการเพื่อสนับสนุนการรับชำระเงินค่าสินค้าและ/หรือบริการของร้านค้า ผ่านเครื่องรับชำระเงิน และ/หรือระบบ ซอฟต์แวร์ หรือแอปพลิเคชันที่วงในกำหนด
2.2 ร้านค้าตกลงใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และต้องไม่ใช้บริการในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ศีลธรรมอันดี หรือขัดต่อข้อกำหนดของวงในหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
2.3 วงในมีสิทธิเลือกประเภท รุ่น รูปแบบ หรือจำนวนของเครื่องรับชำระเงินที่จะจัดให้ร้านค้า (หากมีการให้ยืมใช้งาน) ตามดุลพินิจของวงในแต่เพียงผู้เดียว
2.4 กรรมสิทธิ์ในเครื่องรับชำระเงินและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ยังคงเป็นของวงในตลอดเวลา การให้ยืมเป็นเพียงการให้สิทธิใช้งานชั่วคราวแก่ร้านค้าเท่านั้น
3.1 ร้านค้าต้องปฏิบัติตามคู่มือ คำแนะนำ แนวทาง และเงื่อนไขการใช้งานเครื่องรับชำระเงินและระบบของวงในอย่างเคร่งครัด
3.2 ร้านค้าต้องดูแลรักษาเครื่องรับชำระเงินเสมือนทรัพย์สินของตนเอง และใช้งานด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหาย สูญหาย หรือการชำรุด
3.3 ร้านค้าตกลงไม่แก้ไข ดัดแปลง เปลี่ยนแปลง ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน ระบบ หรือไม่กระทำการปลดล็อก (jailbreak) หรือหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยใด ๆ
3.4 ร้านค้าตกลงไม่โอน จำหน่าย จำนำ ให้เช่า ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกครอบครองหรือใช้งานเครื่องรับชำระเงิน เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากวงใน
3.5 ร้านค้าต้องไม่กำหนดยอดขั้นต่ำ ยอดสูงสุดต่อรายการ หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ชำระเงินในการใช้เครื่องรับชำระเงิน
3.6 ร้านค้าต้องออกใบเสร็จรับเงินและ/หรือใบกำกับภาษีแก่ผู้ชำระเงินตามที่กฎหมายกำหนด และต้องจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมและหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้อย่างน้อยสิบ (10) ปี
3.7 ร้านค้ารับทราบว่า วงในเป็นเพียงผู้ให้บริการระบบและเครื่องมือรับชำระเงิน การโอนเงิน การตั้งค่า และเงื่อนไขกับผู้ให้บริการชำระเงิน ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ
4. การชำระค่าบริการ การค้างชำระ และมาตรการระงับบริการ
4.1 ร้านค้าตกลงชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการตามอัตรา หลักเกณฑ์ และวิธีการที่กำหนดไว้ใน นโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน Wongnai Payment Terminal Subscription ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการให้บริการฉบับนี้
4.2 วงในมีสิทธิหักค่าบริการ ค่าธรรมเนียม ภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) และยอดค้างชำระอื่นใดจากรายรับของร้านค้า ก่อนการโอนเงินให้แก่ร้านค้า ตามรอบบัญชีและวิธีการที่วงในกำหนด
4.3 วงในอาจสรุปยอดและเรียกเก็บหรือหักชำระค่าบริการภายในรอบเดือนเดียวกัน หรือเดือนถัดไปตามรอบบัญชีของวงใน ทั้งนี้ รอบการเรียกเก็บ การตัดยอด การหักชำระ และวันครบกำหนดชำระ ให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน และ/หรือข้อมูลที่แสดงในระบบของวงในเป็นครั้งคราว
4.4 กรณีมียอดค้างชำระ วงในมีสิทธิเรียกเก็บค่าปรับ ระงับการให้บริการ และ/หรือเรียกคืนเครื่องรับชำระเงินได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.1 วงในอาจกำหนดให้ร้านค้าวางเงินประกันตามอัตราและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน
5.2 วงในจะคืนเงินประกันเมื่อร้านค้าส่งคืนอุปกรณ์ครบถ้วน อยู่ในสภาพใช้งานได้ และชำระหนี้ทั้งหมดแล้ว
5.3 วงในมีสิทธิหักหรือริบเงินประกันทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อชดเชยค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือหนี้ใด ๆ โดยไม่ตัดสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติม
6.1 การจัดส่งและการรับมอบ
6.1.1 วงในจะดำเนินการจัดส่งเครื่องรับชำระเงินให้แก่ร้านค้าภายในระยะเวลาที่วงในกำหนด ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสมของการดำเนินงาน สถานที่จัดส่ง หรือปัจจัยอื่นใด
6.1.2 ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งอุปกรณ์ได้อันเนื่องมาจากความผิดของร้านค้า และ/หรือไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้ตามข้อมูลที่แจ้งไว้ วงในอาจถือว่าร้านค้าไม่ประสงค์รับอุปกรณ์หรือยกเลิกการใช้บริการ ทั้งนี้ ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่วงในกำหนด
6.1.3 เมื่อมีบุคคลใด ๆ ซึ่งเป็นเจ้าของ พนักงาน ลูกจ้าง หรือตัวแทนของร้านค้ารับมอบเครื่องรับชำระเงินแล้ว ให้ถือว่าอุปกรณ์ดังกล่าวได้ถูกส่งมอบให้แก่ร้านค้าโดยชอบ และนับแต่เวลานั้น ความเสี่ยงและความรับผิดใด ๆ ที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ให้ตกเป็นของร้านค้า
6.2 การตรวจสอบอุปกรณ์และการแจ้งเคลม
6.2.1 ร้านค้าต้องตรวจสอบสภาพ ความครบถ้วน และความพร้อมใช้งานของเครื่องรับชำระเงินทันทีที่ได้รับมอบ
6.2.2 หากพบว่าอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งาน ชำรุด เสียหาย ได้รับไม่ครบ หรือไม่ตรงตามที่สมัคร ร้านค้าต้องแจ้งขอเคลมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ภายในระยะเวลาที่วงในกำหนดนับแต่วันที่ได้รับมอบ
6.2.3 หากพ้นระยะเวลาที่กำหนดโดยร้านค้าไม่แจ้งเคลม ให้ถือว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพดี ปกติ และพร้อมใช้งาน และร้านค้าต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย หรือการชำรุดใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายหลังทั้งหมด
6.3 กรณีเปลี่ยน/เคลมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
วงในอาจพิจารณาเปลี่ยนเครื่องรับชำระเงินให้แก่ร้านค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ในกรณีที่ความเสียหายหรือความไม่พร้อมใช้งานเกิดจากเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของร้านค้า เช่น
(ก) ความบกพร่องจากกระบวนการผลิต
(ข) ความเสียหายระหว่างการขนส่ง
(ค) การจัดส่งอุปกรณ์ไม่ครบถ้วน
(ง) การจัดส่งอุปกรณ์ผิดรุ่นหรือไม่ตรงตามที่สมัคร
ทั้งนี้ การพิจารณาให้เข้าเงื่อนไขดังกล่าวให้เป็นดุลพินิจของวงในแต่เพียงผู้เดียว
6.4 กรณีที่ร้านค้าต้องรับผิดและมีค่าใช้จ่าย
6.4.1 ร้านค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม เปลี่ยน หรือชดใช้ค่าเสียหาย ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุด เสียหาย สูญหาย หรือมีสภาพผิดปกติ อันเกิดจากการใช้งาน การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม ความประมาทเลินเล่อ อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ แมลงหรือสัตว์ หรือเหตุอื่นใดที่มิใช่ความผิดของวงใน
6.4.2 วงในมีสิทธิประเมินค่าเสียหายและเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากร้านค้าตามอัตราและหลักเกณฑ์ที่วงในกำหนด และอาจหักจากเงินประกันหรือรายได้ของร้านค้าได้ตามสิทธิที่มี
6.5 ค่าใช้จ่ายด้านการขนส่งและการดำเนินการ
6.5.1 วงในจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง เปลี่ยน หรือคืนอุปกรณ์ เฉพาะกรณีที่ความเสียหายนั้นเกิดจากความบกพร่องหรือเหตุที่วงในต้องรับผิดเท่านั้น
6.5.2 ในกรณีอื่นใด ร้านค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง เปลี่ยน หรือคืนอุปกรณ์ด้วยตนเอง เว้นแต่วงในจะพิจารณาเป็นอย่างอื่นเป็นกรณีไป
6.6 การคืนอุปกรณ์เมื่อสิ้นสุดการใช้บริการ
6.6.1 เมื่อการใช้บริการสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ร้านค้าต้องส่งคืนเครื่องรับชำระเงินและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องให้แก่วงในภายในระยะเวลาที่วงในกำหนด และในสภาพที่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
6.6.2 หากร้านค้าไม่ส่งคืนอุปกรณ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด ร้านค้าตกลงให้วงในมีสิทธิ
(ก) เรียกเก็บค่าบริการต่อเนื่องจนกว่าจะมีการส่งคืนอุปกรณ์
(ข) เรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการติดตามหรือเก็บคืนอุปกรณ์ตามอัตราที่วงในกำหนด และ/หรือ
(ค) ดำเนินการหักค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากเงินประกันหรือรายได้ของร้านค้าได้ทันที
6.7 สิทธิในการแก้ไขเงื่อนไข
วงในขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขเกี่ยวกับการจัดส่ง การเปลี่ยน การคืน และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับอุปกรณ์ตามหมวดนี้ได้ตามดุลพินิจของวงใน โดยจะแจ้งหรือประกาศผ่านช่องทางที่วงในกำหนด
7.1 การยุติการใช้บริการโดยการบอกเลิก
7.1.1 ร้านค้าหรือวงในมีสิทธิบอกเลิกการใช้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ได้ โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล ทั้งนี้ ต้องแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษร หรือผ่านช่องทางที่วงในกำหนด ล่วงหน้าไม่น้อยกว่าเจ็ด (7) วัน ก่อนวันที่ประสงค์ให้การบอกเลิกมีผลบังคับ
7.1.2 การบอกเลิกการใช้บริการตามข้อ 7.1.1 ไม่ว่ากรณีใด ไม่กระทบต่อหน้าที่และความรับผิดของร้านค้า ในการชำระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ยอดค้างชำระ ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหรือจนถึงวันที่การบอกเลิกมีผลบังคับ
7.1.3 ภายหลังการบอกเลิกการใช้บริการ ร้านค้ายังคงมีหน้าที่
(ก) ส่งคืนเครื่องรับชำระเงินและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องให้แก่วงในภายในระยะเวลาที่วงในกำหนด
(ข) ปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไข และภาระผูกพันใด ๆ ที่โดยสภาพหรือเจตนารมณ์สมควรให้มีผลบังคับใช้ภายหลังการสิ้นสุดการใช้บริการ
7.2 การระงับหรือยุติการให้บริการโดยวงใน
วงในมีสิทธิระงับหรือยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน และ/หรือเรียกคืนเครื่องรับชำระเงินได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า หากปรากฏเหตุใดเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้
(ก) ร้านค้าให้ข้อมูลหรือเอกสารที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน เป็นเท็จ หรือเป็นเอกสารปลอม
(ข) ร้านค้าฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามนโยบายการให้บริการ นโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน หรือข้อกำหนด เงื่อนไข หรือคำแนะนำใด ๆ ของวงใน
(ค) ร้านค้าใช้บริการในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย การทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อวงใน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือบุคคลภายนอก
(ง) ร้านค้าค้างชำระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ หรือไม่สามารถชำระค่าบริการตามรอบและวิธีการที่กำหนด
(จ) ร้านค้าถูกศาลสั่งพิทักษ์ทรัพย์ ล้มละลาย หรืออยู่ระหว่างการเลิกกิจการ
(ฉ) วงในไม่สามารถหักค่าบริการหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากร้านค้าได้ติดต่อกันเป็นระยะเวลาที่วงในเห็นสมควร
(ช) กรณีอื่นใดที่วงในเห็นว่าเป็นการจำเป็นเพื่อคุ้มครองความมั่นคง ความปลอดภัย หรือความน่าเชื่อถือของระบบ ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือวงใน
7.3 ผลของการระงับหรือสิ้นสุดการให้บริการ
7.3.1 เมื่อมีการระงับหรือสิ้นสุดการให้บริการ ไม่ว่าด้วยเหตุใด
(ก) ร้านค้าตกลงให้วงในมีสิทธิระงับการใช้งานระบบ แอปพลิเคชัน หรือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหรือบางส่วน
(ข) ร้านค้าต้องหยุดใช้งานเครื่องรับชำระเงินทันที และส่งคืนอุปกรณ์ตามเงื่อนไขที่วงในกำหนด
(ค) วงในมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ค้างอยู่หรือเกิดขึ้นจากการระงับหรือสิ้นสุดดังกล่าว
7.3.2 เพื่อประโยชน์ในการชำระหนี้และการบังคับใช้สิทธิ ร้านค้าตกลงและยินยอมให้วงใน และ/หรือ บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด (“LINE MAN”) มีสิทธิ
(ก) หักกลบลบหนี้ โดยหักค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จากเงินประกันของร้านค้า
(ข) หักหรือกันยอดเงินใด ๆ ของร้านค้าที่อยู่ภายใต้ สัญญา GP Partnership หรือสัญญาอื่นใดที่ร้านค้าได้เข้าทำกับ LINE MAN
(ค) ระงับการถอนเงิน ระงับการใช้งานระบบ Wongnai Merchant App (WMA) และ/หรือการจำหน่ายสินค้าหรือบริการผ่านแพลตฟอร์ม LINE MAN
ทั้งนี้ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า และไม่ต้องได้รับความยินยอมจากร้านค้า
7.4 ความไม่รับผิดของวงใน
ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า การระงับหรือสิ้นสุดการให้บริการตามหมวดนี้ ไม่ก่อให้เกิดความรับผิดใด ๆ แก่วงในหรือ LINE MAN และร้านค้าจะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ค่าขาดประโยชน์ หรือค่าเสียโอกาสใด ๆ อันเนื่องมาจากการระงับหรือสิ้นสุดการให้บริการดังกล่าว ไม่ว่ากรณีใด ๆ
7.5 ข้อกำหนดที่ยังคงมีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดใด ๆ ที่โดยสภาพหรือเจตนารมณ์สมควรให้มีผลบังคับใช้ภายหลังการสิ้นสุดการให้บริการ เช่น ข้อกำหนดเกี่ยวกับการชำระเงิน เงินประกัน ความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล ทรัพย์สินทางปัญญา และการหักกลบลบหนี้ ให้ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปโดยสมบูรณ์
7.6 ข้อสงวนสิทธิและข้อจำกัดความรับผิดของวงใน
ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า วงในเป็นเพียงผู้ให้บริการระบบ ซอฟต์แวร์ และ/หรือเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการรับชำระเงินของร้านค้าตามขอบเขตของบริการเท่านั้น โดยการประมวลผลรายการชำระเงิน การอนุมัติรายการ การหักบัญชี การโอนเงิน การปฏิเสธรายการ การยกเลิกรายการ หรือเหตุอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน อาจขึ้นอยู่กับระบบ เงื่อนไข และการดำเนินการของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร เครือข่ายสื่อสาร หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง
ทั้งนี้ วงในไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อขัดข้อง ความล่าช้า การหยุดชะงัก ความผิดพลาด หรือความไม่พร้อมใช้งาน ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับ (ก) ระบบหรือการดำเนินการของบุคคลภายนอก (ข) ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร หรือผู้ให้บริการโครงข่ายสื่อสาร (ค) ความขัดข้องทางเทคนิค การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย และ/หรือ (ง) การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของร้านค้าหรือบุคคลภายนอกอื่นใด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต วงในจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายต่อชื่อเสียง การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เกิดจากการขาดประโยชน์ในการใช้บริการ ไม่ว่ากรณีใด ๆ และไม่ว่าโดยฐานแห่งสัญญา ละเมิด หรือฐานทางกฎหมายอื่นใด
7.7 การดำเนินการทางกฎหมายและการแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจ (กรณีการใช้งานผิดกฎหมาย/การกระทำร้ายแรง)
ในกรณีที่วงในพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า ร้านค้ามีการใช้บริการหรือเครื่องรับชำระเงินในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ทุจริต แสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ ละเมิดมาตรการความปลอดภัยของระบบ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปลดล็อกอุปกรณ์ (jailbreak) การหลีกเลี่ยงระบบควบคุม หรือการดัดแปลงระบบ/ซอฟต์แวร์) หรือมีการโอน จำหน่าย ให้เช่า จำนำ ส่งมอบ หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกครอบครองหรือใช้งานเครื่องรับชำระเงินโดยมิได้รับอนุญาต วงในมีสิทธิระงับหรือยุติการให้บริการและ/หรือเรียกคืนอุปกรณ์ได้ทันทีตามนโยบายนี้
ทั้งนี้ วงในสงวนสิทธิในการดำเนินการตามกฎหมายและ/หรือแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจตามสมควร รวมถึงการให้ความร่วมมือในการตรวจสอบหรือดำเนินคดี ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต โดยวงในอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตและตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของวงใน
8.1 หน้าที่ในการแจ้งและปรับปรุงข้อมูล
ร้านค้าตกลงมีหน้าที่ต้องแจ้ง ปรับปรุง และรักษาข้อมูลของร้านค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอตลอดระยะเวลาการใช้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
(ก) ชื่อร้านค้า ชื่อผู้มีอำนาจติดต่อหรือผู้มีอำนาจลงนาม
(ข) ที่ตั้งร้านค้า ที่อยู่สำหรับจัดส่งอุปกรณ์
(ค) หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการติดต่ออื่น
(ง) เวลาเปิด–ปิดดำเนินการ
(จ) รายการสินค้าและ/หรือบริการ ราคา และเงื่อนไขการจำหน่าย
(ฉ) ข้อมูลทางภาษี หรือข้อมูลทางธุรกิจอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
8.2 ระยะเวลาและช่องทางการแจ้ง
ร้านค้าต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลตามข้อ 8.1 ให้แก่วงใน ภายในสาม (3) วันนับแต่วันที่มีการเปลี่ยนแปลง หรือภายในระยะเวลาอื่นใดที่วงในกำหนด โดยต้องแจ้งผ่านช่องทางที่วงในกำหนดไว้ เช่น ระบบ แอปพลิเคชัน แบบฟอร์มออนไลน์ หรือช่องทางอื่นที่วงในประกาศกำหนดเป็นครั้งคราว
8.3 ผลของการไม่แจ้งหรือแจ้งข้อมูลไม่ถูกต้อง
8.3.1 ในกรณีที่ร้านค้าไม่แจ้ง ปรับปรุง หรือแจ้งข้อมูลล่าช้า ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้อง ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า
(ก) วงในอาจไม่สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง หรือทันเวลา
(ข) ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลดังกล่าว ให้ถือเป็นความรับผิดของร้านค้าแต่เพียงฝ่ายเดียว
8.3.2 ร้านค้าตกลงว่าจะไม่โต้แย้งหรือเรียกร้องค่าเสียหายจากวงใน อันเนื่องมาจากการที่วงในใช้หรืออ้างอิงข้อมูลร้านค้าตามข้อมูลล่าสุดที่ร้านค้าได้แจ้งไว้ หรือปรากฏในระบบของวงใน
8.4 สิทธิของวงในในการระงับหรือแก้ไขข้อมูล
8.4.1 วงในมีสิทธิระงับการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน ระงับการใช้งานเครื่องรับชำระเงิน และ/หรือระงับการโอนเงินให้แก่ร้านค้า หากวงในเห็นว่าข้อมูลร้านค้าที่ได้รับไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรืออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมาย ทางการเงิน หรือทางระบบ
8.4.2 วงในมีสิทธิแก้ไข ระงับ หรือปิดกั้นการแสดงผลข้อมูลของร้านค้าบนระบบ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของวงใน เพื่อให้ข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้อง เหมาะสม และสอดคล้องกับข้อกำหนดของวงใน โดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า
8.5 คำรับรองและความรับผิดของร้านค้า
ร้านค้ารับรองว่าข้อมูลที่ให้แก่วงในเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หากมีการเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าปรับ หรือความรับผิดใด ๆ เกิดขึ้นแก่วงใน อันเนื่องมาจากข้อมูลที่ร้านค้าให้ไว้ ร้านค้าตกลงรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าวให้แก่วงในเต็มจำนวน
ภายใต้นโยบายการให้บริการ วงในและร้านค้าตกลงที่จะเก็บรักษาเนื้อหา เงื่อนไขทางธุรกิจ และข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับจากกันและกันอันเกี่ยวข้องกับการให้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ไว้เป็นความลับ
ร้านค้าตกลงจะไม่เปิดเผย เผยแพร่ ส่งต่อ หรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกเหนือจากการใช้บริการภายใต้นโยบายการให้บริการฉบับนี้ เว้นแต่
(ก) เป็นการเปิดเผยตามที่กฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจกำหนด
(ข) ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากวงในล่วงหน้า
(ค) เป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณชนอยู่แล้วโดยมิใช่การกระทำอันเป็นการฝ่าฝืนนโยบายการให้บริการฉบับนี้
ทั้งนี้ วงในอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่พนักงาน ลูกจ้าง วงในในเครือ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การบริหารจัดการ หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยให้บุคคลดังกล่าวมีหน้าที่รักษาความลับในระดับที่เหมาะสม
หน้าที่ในการรักษาความลับตามข้อนี้ให้มีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาที่ร้านค้าใช้บริการ และยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปภายหลังการยุติการใช้บริการ ตราบเท่าที่ข้อมูลนั้นยังคงมีลักษณะเป็นข้อมูลที่เป็นความลับ
10.1 ร้านค้ารับทราบและยินยอมให้วงในเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลของร้านค้าที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร การใช้ และการให้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ทั้งนี้ ให้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของวงใน และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลระบุตัวตนของร้านค้า ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลทางธุรกิจ ข้อมูลการใช้งานระบบ ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดจากการใช้บริการ
10.2 ร้านค้ารับทราบว่า ข้อมูลผู้ชำระเงินและข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านการใช้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription อาจถูกสร้าง เก็บ หรือประมวลผลผ่านระบบ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของวงใน วงในในเครือ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ร้านค้าตกลงจะใช้ข้อมูลผู้ชำระเงินและข้อมูลธุรกรรมดังกล่าว เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การดำเนินธุรกรรม การจัดส่งสินค้า การบริการหลังการขาย หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่วงในกำหนดหรืออนุญาตเท่านั้น และต้องไม่
(ก) นำข้อมูลดังกล่าวไปขาย โอน หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
(ข) นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่เกินขอบเขตการให้บริการ
(ค) นำไปใช้ในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือสิทธิของเจ้าของข้อมูล
10.3 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า ในกรณีที่ร้านค้าเป็นผู้เก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ชำระเงินหรือบุคคลอื่น ร้านค้ามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลในระดับที่เหมาะสม
ในกรณีที่ร้านค้าให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่วงใน ร้านค้ารับรองว่าร้านค้าได้แจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบถึงการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของวงใน และได้รับความยินยอมที่จำเป็นตามกฎหมายแล้ว
10.4 วงในอาจตรวจสอบการใช้งานระบบและการทำธุรกรรมของร้านค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการ
(ก) ป้องกัน ตรวจสอบ หรือจัดการความเสี่ยง การทุจริต หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
(ข) บังคับใช้ข้อกำหนด เงื่อนไข หรือแนวทางการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
(ค) ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานของรัฐ
(ง) คุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของวงใน ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ทั้งนี้ วงในจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
10.5 ร้านค้ารับทราบว่า วงในอาจเปิดเผยข้อมูลของร้านค้าและ/หรือข้อมูลผู้ชำระเงินให้แก่บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการระบบ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือพันธมิตรทางธุรกิจของวงใน เท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ การพัฒนาระบบ การสนับสนุนลูกค้า หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยวงในจะดำเนินการให้บุคคลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10.6 รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ให้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของวงใน ซึ่งร้านค้าสามารถตรวจสอบได้ผ่านช่องทางที่วงในกำหนด และให้ถือว่านโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการให้บริการฉบับนี้
ทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน ฟีเจอร์ อินเทอร์เฟซ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ เครื่องรับชำระเงิน อุปกรณ์ประกอบ เอกสาร คู่มือ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ ฐานข้อมูล และองค์ประกอบอื่นใดที่วงในจัดให้หรือใช้ในการให้บริการ (รวมเรียกว่า “ทรัพย์สินทางปัญญา”) เป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินของวงใน หรือของผู้ให้สิทธิแก่วงในแต่เพียงผู้เดียว
การที่ร้านค้าได้รับสิทธิใช้งานบริการตามนโยบายการให้บริการฉบับนี้ เป็นเพียงการให้สิทธิใช้งานตามขอบเขตและวัตถุประสงค์ที่วงในกำหนดเท่านั้น และ ไม่ถือเป็นการโอนกรรมสิทธิ์ หรือโอนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ให้แก่ร้านค้า
ร้านค้าตกลงจะไม่กระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
(ก) การทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข แยกส่วน แปล หรือสร้างงานอันมีลิขสิทธิ์ต่อเนื่อง
(ข) การวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) การถอดรหัส หรือการพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ด
(ค) การนำทรัพย์สินทางปัญญาไปใช้ ประโยชน์ หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ นอกเหนือจากขอบเขตการให้บริการหรือวัตถุประสงค์ที่วงในอนุญาต
(ง) การกระทำอื่นใดที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของวงในหรือผู้ให้สิทธิแก่วงใน
ทั้งนี้ วงในขอสงวนสิทธิในการระงับหรือจำกัดการใช้งานบริการ และดำเนินการใด ๆ ตามที่เห็นสมควร หากตรวจพบการใช้งานทรัพย์สินทางปัญญาที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการให้บริการฉบับนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
วงในอาจดำเนินการแจ้ง บอกกล่าว หรือสื่อสารข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription แก่ร้านค้า ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทางที่วงในกำหนด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
(ก) จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail)
(ข) ระบบ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
(ค) การแจ้งเตือนภายในระบบ หรือช่องทางสื่อสารอื่นใดที่วงในเห็นสมควร
การบอกกล่าวหรือการแจ้งเตือนดังกล่าว ให้ถือว่าได้มีการส่งโดยชอบและร้านค้าได้รับทราบแล้ว นับแต่เวลาที่ระบบแสดงผลว่าส่งสำเร็จ หรือเวลาที่วงในได้ดำเนินการส่งออกไปตามสมควร ไม่ว่าร้านค้าจะได้เปิดอ่าน รับทราบ หรือเข้าถึงข้อความดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม
ในกรณีที่ร้านค้าประสงค์จะบอกกล่าว แจ้ง หรือสื่อสารเรื่องใด ๆ กับวงใน ให้ร้านค้าดำเนินการผ่านช่องทางที่วงในกำหนดไว้สำหรับการติดต่อดังกล่าวเท่านั้น ทั้งนี้ วงในขอสงวนสิทธิในการไม่รับพิจารณาการบอกกล่าวที่ดำเนินการนอกเหนือจากช่องทางที่กำหนด
วงในขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ปรับปรุง หรือยกเลิก นโยบายการให้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ฉบับนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ได้เป็นครั้งคราวตามดุลพินิจของวงใน
วงในจะแจ้งหรือประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านช่องทางที่วงในกำหนด เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบที่เกี่ยวข้อง หรือช่องทางสื่อสารอื่นใดที่วงในเห็นสมควร
การที่ร้านค้ายังคงสมัคร ใช้งาน หรือคงไว้ซึ่งการใช้บริการ Wongnai Payment Terminal Subscription ภายหลังวันที่มีการประกาศแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกนโยบาย ให้ถือว่าร้านค้าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับผูกพันตามนโยบายการให้บริการที่ได้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกแล้วทุกประการ
14.1 การให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และการไม่รับประกัน
14.1.1 ร้านค้ารับทราบและตกลงว่า บริการ ระบบ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน ฟังก์ชันการทำงาน ข้อมูลที่แสดงในระบบ และ/หรือเครื่องรับชำระเงิน (ถ้ามี) เป็นการให้บริการ “ตามสภาพ” และ “เท่าที่มีอยู่” (as is / as available) ภายใต้ขอบเขตและเงื่อนไขตามนโยบายการให้บริการนี้ และนโยบาย/ข้อกำหนดอื่นที่เกี่ยวข้อง
14.1.2 ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต วงในไม่ให้คำรับรองหรือรับประกันไม่ว่าทางตรงหรือโดยปริยายว่า (ก) บริการจะถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา ปลอดภัย ปราศจากข้อบกพร่อง หรือใช้ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก (ข) ข้อผิดพลาดหรือความขัดข้องใด ๆ จะได้รับการแก้ไขในระยะเวลาที่แน่นอน (ค) ผลลัพธ์จากการใช้บริการจะตรงตามความคาดหวังของร้านค้า หรือ (ง) การทำรายการชำระเงินจะได้รับอนุมัติหรือสำเร็จทุกครั้ง ทั้งนี้ การอนุมัติ/ปฏิเสธรายการ อาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร และ/หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง
14.2 ข้อจำกัดความรับผิดและเพดานความรับผิด
14.2.1 นอกเหนือจากข้อ 7.6 ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต วงใน (รวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน ผู้รับจ้าง ผู้ให้บริการระบบ ผู้รับเหมาช่วง และ/หรือบริษัทในเครือของวงใน) จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับ (ก) การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของร้านค้า พนักงาน ลูกจ้าง หรือผู้แทนของร้านค้า (ข) ข้อมูลที่ร้านค้าให้ไว้ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน (ค) สินค้า/บริการของร้านค้า การส่งมอบสินค้า การคืนสินค้า การรับประกันสินค้า ข้อพิพาทกับผู้ชำระเงิน หรือการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี (ง) การปฏิบัติการของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร เครือข่ายสื่อสาร หรือบุคคลภายนอกอื่น หรือ (จ) เหตุสุดวิสัย ตามข้อ 14.6
14.2.2 ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมสูงสุดทั้งหมดของวงในต่อร้านค้า (ไม่ว่าโดยฐานแห่งสัญญา ละเมิด หรือฐานทางกฎหมายอื่นใด) อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับบริการตามนโยบายการให้บริการนี้ จะจำกัดไม่เกิน จำนวนเงินค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ Wongnai Payment Terminal Subscription (ไม่รวมภาษี) ที่ร้านค้าได้ชำระให้แก่วงในจริงในช่วงสาม (3) เดือน ก่อนวันที่เหตุแห่งความเสียหายนั้นเกิดขึ้น
14.2.3 เพื่อความชัดเจน เพดานความรับผิดตามข้อ 14.2.2 ให้ใช้บังคับรวมถึงกรณีที่มีการเรียกร้องหลายครั้ง และให้ถือเป็นเพดานรวมสูงสุดตลอดระยะเวลาที่มีการเรียกร้องดังกล่าว
14.3 การชดใช้ค่าเสียหาย
14.3.1 ร้านค้าตกลงรับผิด ชดใช้ และทำให้วงใน และ/หรือLINE MANรวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน บริษัทในเครือ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง พ้นจากความรับผิด ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ค่าทนายความ ค่าปรับ ภาษี หรือการเรียกร้องใด ๆ ของบุคคลภายนอก (รวมถึงผู้ชำระเงิน หน่วยงานของรัฐ ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือเครือข่ายบัตร) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับ
(ก) สินค้า/บริการของร้านค้า การขาย การโฆษณา การรับประกันสินค้า การส่งมอบสินค้า และข้อพิพาทกับผู้ชำระเงิน
(ข) การฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจของร้านค้า (รวมถึงภาษีและการออกเอกสารภาษี)
(ค) การฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามนโยบายการให้บริการ นโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคู่มือ/คำแนะนำของวงใน
(ง) การใช้ข้อมูลผู้ชำระเงิน/ข้อมูลธุรกรรมเกินวัตถุประสงค์ หรือการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล/ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
(จ) การกระทำของพนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน หรือผู้รับช่วงของร้านค้า
ทั้งนี้ วงในและ/หรือ LINE MAN มีสิทธิเข้าดำเนินการต่อสู้คดีหรือเจรจาระงับข้อพิพาทดังกล่าวตามสมควร โดยร้านค้าต้องให้ความร่วมมือและรับผิดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามสมควร
14.4 ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา
การที่วงในให้บริการตามนโยบายการให้บริการนี้ ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะหุ้นส่วน ตัวแทน นายจ้าง–ลูกจ้าง หรือกิจการร่วมค้า ระหว่างวงในและร้านค้า และร้านค้าไม่มีอำนาจผูกพันวงในหรือบุคคลใด ๆ ในนามของวงใน เว้นแต่ได้รับมอบอำนาจเป็นลายลักษณ์อักษร
14.5 การโอนสิทธิ การมอบหมายช่วง และผู้ให้บริการภายนอก
14.5.1 วงในอาจโอนสิทธิ โอนหน้าที่ เรียกเก็บหนี้ หรือมอบหมายให้บุคคลภายนอก/ผู้ให้บริการระบบ/ผู้รับเหมาช่วง ดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การจัดส่ง การซ่อมบำรุง การติดตามคืนอุปกรณ์ การเรียกเก็บค่าธรรมเนียม การบริการลูกค้า หรือการบริหารความเสี่ยงได้ โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากร้านค้า
14.5.2 ร้านค้าไม่มีสิทธิโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามนโยบายการให้บริการนี้ให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากวงในก่อน
14.6 เหตุสุดวิสัย
หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่สามารถปฏิบัติตามนโยบายการให้บริการนี้ได้ อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ได้แก่ เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมควรของฝ่ายนั้น เช่น ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย น้ำท่วม โรคระบาด สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล การนัดหยุดงาน การขัดข้องของไฟฟ้า/เครือข่าย/อินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวของระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ให้ฝ่ายนั้นไม่ต้องรับผิดจากการไม่ปฏิบัติตามหรือการล่าช้าในช่วงระยะเวลาที่เหตุสุดวิสัยยังคงมีอยู่ ทั้งนี้ วงในอาจระงับ ปรับปรุง หรือจำกัดการให้บริการเท่าที่จำเป็นตามเหตุสุดวิสัยดังกล่าว
14.7 ลำดับความมีผลบังคับใช้ของเอกสาร และการอ้างอิงนโยบายอื่น
14.7.1 นโยบายการให้บริการนี้ให้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน Wongnai Payment Terminal Subscription นโยบายความเป็นส่วนตัว และ/หรือข้อกำหนดอื่นที่วงในประกาศกำหนดเป็นครั้งคราว ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการให้บริการนี้
14.7.2 ในกรณีที่ข้อความใดในนโยบายการให้บริการนี้ขัดหรือแย้งกับนโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน ให้ นโยบายค่าธรรมเนียมการใช้งาน มีผลบังคับเหนือกว่าเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับอัตรา วิธีคำนวณ รอบการเรียกเก็บ การตัดยอด การหักชำระ และวันครบกำหนดชำระ
14.7.3 ในกรณีที่มีการทำสัญญา/ข้อตกลงเฉพาะ (เช่น สัญญา GP Partnership หรือข้อตกลงอื่นกับ LINE MAN) และข้อกำหนดดังกล่าวกำหนดสิทธิการหักกลบลบหนี้/กันยอด/ระงับการจ่ายเงินหรือมาตรการอื่นที่เกี่ยวข้อง ให้ถือว่าสิทธิดังกล่าวสามารถใช้ร่วมกันได้ และไม่ตัดสิทธิของวงในหรือ LINE MAN ตามนโยบายการให้บริการนี้
14.8 การแยกข้อกำหนดเป็นโมฆะ
หากข้อกำหนดใดในนโยบายการให้บริการนี้ตกเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป และให้ตีความหรือแก้ไขข้อกำหนดที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้นั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและเจตนารมณ์เดิมให้มากที่สุด
14.9 การไม่ใช้สิทธิ
การที่วงในไม่ใช้สิทธิ หรือใช้สิทธิล่าช้า ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ให้ถือเป็นการสละสิทธิ และไม่กระทบสิทธิของวงในในการใช้สิทธิดังกล่าวในภายหลัง
14.10 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
นโยบายการให้บริการนี้ให้ตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับนโยบายการให้บริการนี้ ให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณา
14.11 ข้อกำหนดที่ยังคงมีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดที่โดยสภาพหรือเจตนารมณ์สมควรให้มีผลบังคับใช้ภายหลังการระงับหรือสิ้นสุดการให้บริการ ให้ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดเกี่ยวกับการชำระเงิน เงินประกัน การหักกลบลบหนี้ ความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย