รู้ก่อนรวยกว่า Inbound VS Outbound

ทำไมบางร้านบน LINE MAN ขายดีเป็นเทน้ำเทท่า ในขณะที่บางร้านเงียบสนิท? คำตอบไม่ใช่แค่เรื่องดวง แต่มันคือการใช้กลยุทธ์ที่นักการตลาดเรียกว่า Inbound และ Outbound ให้เป็นประโยชน์ วันนี้ LINE MAN จะพามาดูวิธีเปลี่ยนร้าน "เงียบ" เป็นร้าน "ปัง" ไปกับโค้ก

1. Inbound Marketing: การ "ดึง" ลูกค้าให้เดินเข้าหาเราเอง

Inbound คือการสร้างแรงดึงดูดเหมือนแม่เหล็ก ให้ลูกค้าที่กำลังไถหน้าจอแอป LINE MAN เกิดอาการ "สะดุดตา" จนต้องกดจิ้มเข้าร้านเราโดยที่เราไม่ต้องไปร้องขอ

• หัวใจสำคัญ รูปภาพต้องสวย ชื่อต้องน่ากิน
• ตัวอย่าง ลองนึกภาพลูกค้ากำลังมองหาข้าวเที่ยงแบบรีบๆ แล้วเจอรูปกะเพราเนื้อแห้งๆ ในกล่องพลาสติก กับอีกร้านหนึ่งโชว์รูป "กะเพราเนื้อไข่ดาวเยิ้มๆ วางคู่กับขวดโค้กแช่เย็นที่มีหยดน้ำเกาะซ่าๆ"

ความสดชื่นของโค้กในรูปจะทำหน้าที่เป็น "แม่เหล็ก" ดึงดูดสายตา และกระตุ้นความหิวได้ดีกว่ารูปอาหารเดี่ยวๆ ลูกค้าจะรู้สึกว่า "มื้อนี้ครบจบที่นี่" แล้วกดเข้าร้านคุณทันที นี่แหละคือการทำ Inbound ที่ทรงพลัง

2. Outbound Marketing: "ผลัก" สินค้าไปหาลูกค้าให้ปิดยอดไว

Outbound คือการที่เราเป็นฝ่าย "พุ่งตัวออกไปหา" เพื่อสะกิดใจลูกค้าที่กำลังลังเล หรือกำลังจะกดออกจากร้าน ให้ตัดสินใจจ่ายเงินซื้อเดี๋ยวนี้

• หัวใจสำคัญ ข้อเสนอต้องโดนใจ และถูกจังหวะ
• ตัวอย่าง เมื่อลูกค้ากดเข้าร้านมาแล้วแต่ยังเลือกไม่ได้ การทำ Outbound คือการใช้ "Combo Set" หรือ "Flash Sale" เช่น "เซตอร่อยซ่ากับโค้ก ข้าวผัดปู + โค้ก 1 กระป๋อง ลดทันที 20% เฉพาะชั่วโมงนี้"

โปรโมชั่นที่คุ้มค่าและมีโค้กมาช่วยเพิ่มมูลค่า จะทำหน้าที่ "ผลัก" หรือ "ดัน" ให้ลูกค้ากดยืนยันออเดอร์ ทันทีแบบไม่ต้องคิดนาน เพราะรู้สึกว่าได้ดีลที่พิเศษกว่าปกติ

‍

ทำไมต้องใช้ "โค้ก" เป็นตัวชูโรง?

ทำไมแค่มีโค้กวางในรูป หรือจัดเซตคู่โค้ก ถึงช่วยให้ขายดีขึ้น?

• ความเชื่อใจ โค้กเป็นแบรนด์ที่คนทั้งโลกยอมรับ เมื่อวางคู่กับอาหาร จะช่วยยกระดับให้ร้านดูเป็นมืออาชีพ และน่าเชื่อถือขึ้นทันที
• คู่สร้าง คู่สม รสชาติซ่าสดชื่นของโค้กเข้ากับอาหารได้ทุกประเภท ตั้งแต่ส้มตำรสแซ่บไปจนถึงเบอร์เกอร์ชิ้นโต ช่วยลดความเลี่ยน และเพิ่มรสชาติมื้ออาหาร
• เร่งการตัดสินใจ ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบสั่งเครื่องดื่มคู่กับอาหารอยู่แล้ว การจัดเซตคู่โค้กจึงเป็นการช่วย "ปิดช่องว่าง" ในการตัดสินใจ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาไปกดเลือกน้ำจากร้านอื่น

‍

ทำไมร้านอาหารถึงควรให้ความสำคัญ?

บนแอป LINE MAN การแข่งขันสูงมาก ลูกค้ามีตัวเลือกนับร้อยในรัศมีใกล้เคียง

• ถ้าไม่มี Inbound ร้านคุณจะกลมกลืนไปกับร้านอื่นจนไม่มีใครมองเห็น 
• ถ้าไม่มี Outbound คุณจะเสียโอกาสปิดการขายให้กับร้านที่จัดโปรโมชั่นดึงดูดใจกว่า
• การใช้โค้ก คือทางลัดที่ง่ายที่สุด เพราะเป็นสินค้าที่ลูกค้าไว้วางใจ และช่วยยกระดับภาพลักษณ์ร้านให้ดูเป็นมาตรฐานเดียวกับร้านแบรนด์ดัง

‍

เพิ่มยอดขายพุ่งแรงกับความซ่าสดชื่นจาก ‘โค้ก’

อยากให้ร้านของคุณปังสุด ๆ ต้องร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่าไปกับ “โค้ก” เพิ่มยอดขายง่าย ๆ ด้วยการ จัดโปรโมชั่นในเวลาทอง พร้อมเพิ่ม “โค้ก” เข้าไปในเซต เพื่อเพิ่มความสดชื่นในมื้ออาหาร และกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น การันตีว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมช่วยเพิ่มกำไรให้ร้านคุณเติบโตไปอย่างมั่นคง!

‍

สิทธิพิเศษที่ทางร้านจะได้รับฟรี เมื่อเข้าร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก”

• คูปองส่วนลดค่าอาหารสำหรับลูกค้า
• เครดิตโฆษณาสำหรับใช้โปรโมตบนแอปฯ LINE MAN 
• พื้นที่สื่อโปรโมตในช่องทางต่าง ๆ จาก “Coca-Cola” LINE MAN และ Wongnai 
• กรอบตกแต่งเซตเมนูอร่อยซ่ากับ “โค้ก” ให้ร้านค้านำไปใช้โปรโมต
• กรอบโปรโมตแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก”‍

‍

สำหรับร้านค้าที่สนใจแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก” สามารถสมัคร และดูรายละเอียด คลิกที่นี่

เพิ่มเมนูลัดคู่ "โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่

สร้างโปรโมชั่นคู่ "โค้ก" เพื่อเข้าร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกเลย

‍