.jpg)
ลูกค้าไม่ได้เบื่อร้าน แต่ไม่มีเหตุผลให้กลับมา
หลายร้านอาจคิดว่า เมนูที่มีอยู่ก็ขายดีอยู่แล้ว จำเป็นต้องออกเมนูใหม่ด้วยเหรอ?
คำตอบคือ จำเป็น แต่ไม่ต้องถึงกับเปลี่ยนเมนูหลัก แค่มี “เมนูใหม่เพิ่มเข้ามาเป็นระยะ” ก็ช่วยให้ร้านคึกคักขึ้นมาก และช่วงเวลาที่เหมาะที่สุด คือ ประมาณ 3 - 4 เดือน

แค่คำว่า “เมนูใหม่” ก็ทำให้ลูกค้าคิดทันทีว่า ถ้าไม่ลองตอนนี้ เดี๋ยวจะพลาด นี่คือสิ่งที่เรียกว่า FOMO (Fear of Missing Out) ความกลัวว่าจะพลาดของใหม่ที่คนอื่นได้ลองไปแล้ว
เมนูใหม่จึงช่วย
ลูกค้าไม่ได้หายไปไหน แค่ยังไม่มีเหตุผลใหม่ให้กลับมา เมนูใหม่ทำหน้าที่เหมือนการบอกลูกค้าว่า
ร้านเรามีอะไรเพิ่มนะ แวะมาลองเลยสิ เป็นการเตือนแบบนุ่ม ๆ ไม่ขายตรง ไม่เร่ง ไม่ต้องแจกโปร
แต่ช่วยดึงลูกค้าที่เคยมาแล้ว ให้กลับมาอีกครั้ง
ลูกค้าแต่ละคนชอบรสชาติไม่เหมือนกัน การออกเมนูใหม่ช่วยให้ร้าน
บางคนอาจยังไม่ถูกใจเมนูเดิม แต่พอเห็นเมนูใหม่ กลับรู้สึกว่า ร้านนี้น่าลองขึ้น
เมนูใหม่จึงเป็นเหมือน “ประตูบานใหม่” ให้ลูกค้าใหม่เข้ามารู้จักร้าน
ร้านที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนเลย ลูกค้ามักรู้สึกว่า “เหมือนเดิม และน่าเบื่อ”
ยกตัวอย่าง เช่น โค้ก ทั้งที่โค้กรสดั้งเดิมก็ขายดีมากอยู่แล้ว
แต่โค้กก็ยังออกรสใหม่ รุ่นพิเศษ หรือแคมเปญใหม่อยู่เสมอ ไม่ใช่เพราะรสเดิมไม่ดี
แต่เพราะอยากให้ผู้บริโภครู้ว่า แบรนด์นี้ยังอัปเดต ยังตามเทรนด์ และยังน่าสนใจ
ร้านอาหารก็เหมือนกัน เมนูใหม่คือสัญญาณว่า ร้านยังขยับ ยังพัฒนา และยังใส่ใจลูกค้า
ใน 1 ปี ร้านจะมีเมนูใหม่ประมาณ 3 – 4 รอบ
ซึ่งแต่ละรอบ จะเป็นโอกาสให้ร้านสื่อสารกับลูกค้าได้อีกครั้ง
เมนูใหม่ไม่จำเป็นต้องเยอะ หรือซับซ้อนแค่มีให้เห็นไม่ทิ้งช่วงนานเกินไป ก็ช่วยร้านได้มาก
ร้านที่ออกเมนูใหม่อย่างสม่ำเสมอ ไม่ได้แค่ขายอาหาร แต่กำลังทำการตลาดที่ให้ลูกค้า “ไม่ลืมร้านนี้”
อยากให้ร้านของคุณปังสุด ๆ ต้องร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่าไปกับ “โค้ก” เพิ่มยอดขายง่าย ๆ ด้วยการ จัดโปรโมชั่นในเวลาทอง พร้อมเพิ่ม “โค้ก” เข้าไปในเซต เพื่อเพิ่มความสดชื่นในมื้ออาหาร และกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น การันตีว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมช่วยเพิ่มกำไรให้ร้านคุณเติบโตไปอย่างมั่นคง!
สำหรับร้านค้าที่สนใจแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก” สามารถสมัคร และดูรายละเอียด คลิกที่นี่
เพิ่มเมนูลัดคู่ "โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่
สร้างโปรโมชั่นคู่ "โค้ก" เพื่อเข้าร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกเลย