อยากโปรโมตร้านทำยังไง? แนะนำเทคนิคโปรโมตร้านออนไลน์ แต่ละช่องทางควรทำยังไง แนะนำทั้งช่องทาง FB, IG, Google, Wongnai และ Food Delivery
ทุกวันนี้ การทำการตลาดร้านค้ามีช่องทางให้ใช้มากมาย และหลายช่องทาง เราสามารถทำได้ โดยไม่จำเป็นต้องเสียตังค์เลย แถมยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น ซึ่งช่องทางที่ว่า ก็คือ “ช่องทางออนไลน์”
อย่างไรก็ตาม แต่ละช่องทางมีจุดเด่น จุดด้อยต่างกันไป การจะใช้ช่องทางเหล่านี้โปรโมตร้านอาหารของเราให้เข้าถึงลูกค้า ให้คนเข้ามากินที่ร้านหรืออยากสั่งอาหารกับเรา ต้องมีทริคเล็กน้อย
5 ช่องทางที่เอามาแนะนำจะมีอะไรบ้าง จะต้องใช้ทริคอะไรในการทำ ไปดูกันเลย
Facebook เป็นโซเชียลมีเดียช่องทางหลักที่คนไทยใช้ ทั้งใช้บ่นเรื่องราวประจำวัน ติดตามเพจที่สนใจ หรือเข้าร่วมกลุ่มต่าง ๆ (Facebook Group) ตามความสนใจเพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยน นอกจากนี้ ยังใช้เพื่อสืบค้นข้อมูลของร้านต่าง ๆ ดูรูป ดูข้อมูลข่าวสารจากร้าน และใช้ดูรีวิว ความคิดเห็นของลูกค้าเก่า ๆ
สำหรับร้านอาหารทั้งที่มีหน้าร้านและที่ขายอาหารเดลิเวอรี เราสามารถใช้ Facebook โปรโมตร้านได้ ทั้งผ่าน Facebook Page และ Facebook Group เลย โดยแนะนำให้ทำตามนี้
Instagram เป็นโซเชียลมีเดียที่เอาไว้ใช้ลงรูปและก็ดูรูปภาพ ช่องทางนี้เหมาะเลยสำหรับร้านอาหารและคาเฟ่ที่ตกแต่งร้านสวย ๆ ชวนให้คนมาถ่ายรูป-เช็กอิน ทั้งนี้ ไม่ใช่ว่าร้านขายอาหารออนไลน์ ขายเดลิเวอรีจะใช้ IG โปรโมตร้านไม่ได้ เพียงทำอาหารให้หน้าตาน่ากิน เสริมเทคนิดถ่ายรูปอาหารอีกหน่อย ก็ลงรูปอาหารรัว ๆ ยั่ว ๆ ให้คนอยากกดสั่งเลย
เคยไหม ลองเสิร์ชหาร้านอาหาร ร้านกาแฟ ร้านนวด หรือร้านตัดผมบน Google แล้วจะมีผลการค้นหาที่เป็นการ์ดแนะนำธุรกิจหรือร้านต่าง ๆ ให้เรา ตามโลเคชันที่เราอยู่ หรือหากเสิร์ชชื่อร้านเลย เราก็จะเจอกับการ์ดข้อมูลของร้าน ไม่เบอร์โทรติดต่อ เว็บไซต์ แผนที่ รูป ฯลฯ ขึ้นมา สะดวกสำหรับลูกค้าสุด ๆ
แล้วถ้าร้านเราอยากทำแบบนี้บ้าง ต้องทำยังไง?
ก่อนอื่นเลย เราต้องมีบัญชี Gmail ก่อน สามารถสมัครผ่าน Google เลย จากนั้นให้ไปสร้าง Business Profile บน Google จากนั้นก็กรอกข้อมูลต่าง ๆ ให้ครบ โดนสิ่งที่ต้องมีคร่าว ๆ ได้แก่
นอกจากการลงข้อมูลต่าง ๆ ให้ครบแล้ว ทริคเพิ่มเติมในการทำ Google My Business คือ ให้อัปเดตข่าวสารหรือลงรูปเรื่อย ๆ เพราะ Google My Business ก็สร้างโพสต์ได้เหมือนกับ Facebook และสามารถลงรูปได้เหมือนกัน ร้านสามารถลงรูปเมนูใหม่ ๆ หรือเมนูแนะนำ ชวนลูกค้ามาลองได้
ที่สำคัญ ช่องทางนี้ ลูกค้าสามารถเรตให้คะแนน คอมเมนต์ หรือแม้กระทั่งลงรูปเขียนรีวิวให้กับร้านได้ หากร้านไหนมีหน้าร้าน ลูกค้าแวะเวียนมากิน ก็อย่าลืมขอให้เขาชวนคอมเมนต์ใน Google ให้ร้านของเรา ช่วงแรก ๆ อาจขอเพื่อน ๆ และคนใกล้ตัว ช่วยรีวิวให้ก่อนก็ได้
Wongnai คือ แพลตฟอร์มรีวิวร้านอาหารยอดนิยมของคนไทย ซึ่งฟีเจอร์ของเขาก็คล้าย ๆ กับ Google My Business ที่ไม่ว่าใครก็สามารถเข้าไปรีวิวและลงรูปเกี่ยวกับร้านได้ เวลาจะไปกินร้านไหน สั่งอาหารร้านไหนดี หลายคนก็เข้าไปอ่านรีวิว ดูรูปใน Wongnai ก่อนนะ ร้านที่ไม่อยากพลาด ต้องรีบสร้างโปรไฟล์บน Wongnai ไว้ก่อนเลย
เคล็ดลับสำหรับการสร้างโปรไฟล์ร้านบน Wongnai มีอยู่ 3 ข้อด้วยกัน ได้แก่
Food Delivery เป็นอีกช่องทางที่ใช้โปรโมตร้านได้ และนอกจากนั้น เรายังสามารถขายของได้ด้วย แนะนำทั้งสำหรับร้านที่มีหน้าร้านปกติและคนที่ทำอาหารขายเดลิเวอรีที่บ้านได้เลย
ความพิเศษของช่องทาง Food Delivery อย่าง LINE MAN คือ ความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องทำเล เข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าเดิม และยังเป็นกลุ่มลูกค้าที่กำลังมองหาอะไรสักอย่างกินอยู่ด้วย
ร้านไหนยังไม่ได้เปิดร้านบน LINE MAN เปิดร้านได้ง่าย ๆ เพียง 5 ขั้นตอน ไม่ต้องรออนุมัติ เปิดวันนี้ ขายวันนี้ได้เลย!
ทริคทำร้าน LINE MAN ของเราให้เข้าถึงลูกค้าได้เยอะ ๆ
ร้านไหนที่ยังไม่เคยโปรโมตร้านผ่านช่องทางออนไลน์มาก่อน อาจรู้สึกว่ามันยากจัง มีหลายอย่างต้องทำเลย อยากบอกว่า คุณสามารถค่อย ๆ เริ่มต้นจากแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่คุณคุ้นเคยก่อนได้ เล่นอันไหน ก็ทำอันนั้นก่อน หรือยังบ้านร้านมาอยู่บน LINE MAN ให้แอปฯ ช่วยโปรโมตก็ไม่ยุ่งยาก แถมขายของได้ทันทีด้วย สะดวกร้าน สะดวกลูกค้า
ที่สำคัญ เมื่อเปิดร้านบน LINE MAN แล้ว ก็สามารถแชร์ลิงก์ร้าน LINE MAN ของเรา ให้คนเข้ามากดซื้อ ไปโพสต์ไว้ตามช่องทางต่าง ๆ ที่เรามีอยู่ก็ได้ หมั่นลงรูปและแชร์ลิงก์ร้านบ่อย ๆ รับรอง ลูกค้าเพิ่มขึ้นแน่นอน
เทคนิคโปรโมตร้านเพิ่มเติม ที่คุณอาจสนใจ!