1. ไปที่ Tools เลือก การตั้งค่า
2. เลือก อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
3. เลือก printer
4. เลือก Print Density
5. ตั้งค่าที่ 130% จากนั้นลบหน้าต่างทั้งหมด และดำเนินการทดสอบเครื่องพิมพ์ (Test Printer) ในหน้าต่อไป
1. ไปที่ Tools และเลือก Diagnosis
2. เลือก Printer
3. กดปุ่ม Print test page
4. หากยังพบปัญหาอยู่ สามารถติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้า (Customer Services) เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ผ่านช่องทาง ดังนี้