ผู้ใช้งานใหม่
5

เครื่องพิมพ์ Mobile POS (Sunmi) ใบเสร็จจาง ตัวอักษรไม่ชัด

ขั้นตอนการแก้ไขเครื่องพิมพ์ Mobile POS (Sunmi) ใบเสร็จจาง ตัวอักษรไม่ชัด

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

1. เลือก การตั้งค่า

2. เลือก InnerPrinter  

3. เลือก Print Density 

4. ตั้งค่าที่ 130% จากนั้นลบหน้าต่างทั้งหมด  และดำเนินการทดสอบเครื่องพิมพ์ (Test Printer)

ขั้นตอนการทดสอบเครื่องพิมพ์ (Test Printer)

1. เลือก  Tools
2. เลือก  POS Steward
3. เลือก Printer
4. กดปุ่ม Print Test

5. หากยังพบปัญหา สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (Customer Services) ผ่านช่องทาง ดังนี้

  • ช่องทาง POS หรือ Manager App
    • เข้าสู่เมนูและเลือกหัวข้อ “ฝ่ายบริการลูกค้า”
    • กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”
    • เลือกหัวข้อปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ
    • ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกนเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่เหมาะสม