พบปัญหา : เครื่องพิมพ์ POS Printer ตัวอักษรที่พิมพ์จาง ไม่ชัดเจน หรือหมึกพิมพ์ขาด
ขั้นตอนการแก้ไขเครื่องพิมพ์ POS Printer ตัวอักษรที่พิมพ์จาง ไม่ชัดเจน หรือหมึกพิมพ์ขาด
- เปลี่ยนม้วนกระดาษ
- ทดสอบคุณภาพกระดาษอีกครั้ง
- ทำความสะอาดหัวพิมพ์เบื้องต้น ด้วย Cleaning Pen ที่ชุบแอลกอฮอล์ และเช็ดบริเวณหัวพิมพ์
- หากยังพบปัญหาอยู่สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อทำการเคลมเครื่อง
สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (Customer Services) ผ่านช่องทาง ดังนี้
- ช่องทาง POS หรือ Manager App
- เข้าสู่เมนูและเลือกหัวข้อ “ฝ่ายบริการลูกค้า”
- กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”
- เลือกหัวข้อปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ
- ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกนเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่เหมาะสม
-min.png)
