“ก่อนหน้านี้เราทำงานเป็นช่างติดตั้งกล้องวงจรปิด แต่พอโควิดมางานก็ซบเซาลง เลยอยากมีรายได้เสริม ก็เลยลองหัดทำโจ๊กกับต้มเลือดหมู พอเริ่มขายหน้าร้านเล็ก ๆ ก็ไม่คิดว่าจะขายดีขนาดนี้ จนสุดท้ายกลายเป็นอาชีพหลัก ทุกวันนี้ยิ่งเติบโตได้เพราะขายเดลิเวอรีกับ LINE MAN และต่อเนื่องด้วยโฆษณาที่ช่วยดันยอดขาย”
- คุณหวัง เจ้าของร้าน โจ๊กนายช่าง /ต้มเลือดหมูแสนอร่อย
‘โจ๊กนายช่าง /ต้มเลือดหมูแสนอร่อย’ เริ่มต้นจากร้านเล็ก ๆ ที่ขายโจ๊ก และต้มเลือดหมูสูตรโบราณรสกลมกล่อม จุดเปลี่ยนสำคัญของร้าน คือ การเพิ่มช่องทางขายบน LINE MAN และตัดสินใจลงทุนกับโฆษณา ตั้งแต่รูปแบบเพิ่มการมองเห็น ไปจนถึงแบบเพิ่มออเดอร์ ส่งผลให้ยอดขายเดลิเวอรีพุ่งแตะหลักแสนบาทต่อเดือน และยังได้รับรางวัล LINE MAN Wongnai USERS’ CHOICE การันตีคุณภาพ และความนิยมจากลูกค้า
อยากรู้ว่าร้านโจ๊ก และต้มเลือดหมูสูตรโบราณทำอย่างไรให้ขายดี และคว้ารางวัลมาได้? อ่านต่อเลย!
ก่อนจะกลายเป็นร้านโจ๊กเจ้าดังในย่านบางกรวย ‘โจ๊กนายช่าง /ต้มเลือดหมูแสนอร่อย’ เริ่มต้นจากการขายหน้าร้านเล็ก ๆ ได้เพียงไม่กี่เดือน จึงมองหาช่องทางที่จะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และตัดสินใจสมัครขายบน LINE MAN ตั้งแต่ช่วงแรก ปรากฏว่าเพียงเปิดเดลิเวอรีก็มีออเดอร์เข้ามา จนกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ร้านเติบโต และมีลูกค้าประจำเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และลองใช้โฆษณา LINE MAN ตั้งแต่ช่วงแรกเพื่อเพิ่มการมองเห็น ปรากฏว่าออเดอร์เพิ่มขึ้นทันที จนทำให้ร้านขยายฐานลูกค้าใหม่ได้รวดเร็ว และเติบโตเป็นรายได้หลักของครอบครัวในเวลาสั้น ๆ
‘โจ๊กนายช่าง /ต้มเลือดหมูแสนอร่อย’ โดดเด่นด้วยโจ๊กสูตรโบราณรสกลมกล่อม หอมกระเทียมเจียว ที่ลูกค้าบอกว่าอร่อยนัว ไม่ต้องปรุงเพิ่ม เสิร์ฟพร้อมหมูก้อนโตเต็มคำจากหมูบดผสมหมูเด้ง ปรุงรสตามสูตรเฉพาะของทางร้าน เด็กทานได้ ผู้ใหญ่ทานดี อีกทั้งยังมีเมนูต้มเลือดหมูสไตล์โบราณที่เครื่องแน่น จัดเต็มทั้งตับ เซี่ยงจี๊ ไส้ และหัวใจ
จุดเด่นของร้านคือความใส่ใจในการให้เยอะ ทั้งข้าว ทั้งเครื่อง จนลูกค้าหลายคนบอกว่าเกินคุ้ม และเพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกที่หลากหลาย ร้านยังเพิ่มเมนูเสริมอย่างโจ๊กไข่ลวก โจ๊กไข่เยี่ยวม้า หรือโจ๊กเต้าหู้ไข่ รวมถึงตัวเลือกเพิ่มปาท่องโก๋ และผักจิงจูฉ่าย ให้ลูกค้าเลือกสั่งได้ครบจบในร้านเดียว
“ตอนนั้นอยากให้ลูกค้าในย่านบางกรวยเห็นร้านเรามากขึ้น อยากให้เวลาเปิดแอปฯ แล้วเจอชื่อโจ๊กนายช่าง ก็เลยตัดสินใจเริ่มทำโฆษณากับ LINE MAN” คุณหวัง เจ้าของร้านโจ๊กนายช่าง /ต้มเลือดหมูแสนอร่อย เล่า
หลังจากเปิดร้านได้ไม่กี่เดือน ความตั้งใจต่อมาคือทำให้คนรู้จัก และจำชื่อร้านได้ จึงเริ่มลงทุนทำโฆษณา LINE MAN แบบเพิ่มการมองเห็น เพื่อให้ร้านปรากฏในสายตาลูกค้าใหม่ ๆ อยู่เสมอ ผลลัพธ์ คือ มีออเดอร์เดลิเวอรีเพิ่มขึ้นทันทีตั้งแต่ช่วงแรก
ต่อมาเมื่อร้านเริ่มมีฐานลูกค้าประจำ คุณหวังจึงหันมาใช้โฆษณาแบบเพิ่มออเดอร์ ซึ่งคิดค่าใช้จ่ายตามยอดที่ส่งสำเร็จ และปรับแผนด้วยตัวเองตามช่วงเวลา ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้ร้านบริหารงบได้คุ้มค่า และสร้างยอดขายเติบโตต่อเนื่อง
“ยอดขายดีขึ้นแบบเห็นชัดเลย ช่วงเช้าพีค ๆ ทั้งหน้าร้านก็มีลูกค้าแน่น ส่วนในแอปฯ ออเดอร์ก็เด้งเข้ามาตลอด ไรเดอร์มาต่อคิวรอรับอาหารไม่ขาด จากที่เคยขายได้ไม่กี่หมื่นต่อเดือน ตอนนี้บางเดือนก็แตะหลักแสนแล้ว ดีใจมากที่ลูกค้าหลายคนกลับมาสั่งซ้ำ มันทำให้รู้ว่าการลงทุนกับโฆษณา LINE MAN คุ้มจริง ๆ”
“โฆษณาที่ร้าน จัดการเองทั้งหมดเลย พอค่อย ๆ เรียนรู้ก็พบว่ามันง่ายกว่าที่คิดเยอะ เราใช้ Wongnai Merchant App กำหนดงบได้เองว่าจะลงต่อวันหรือต่อเดือน แล้วระบบก็รันให้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องมานั่งเฝ้า อยากเพิ่มงบระหว่างวันก็ทำได้ทันที ทุกอย่างทำผ่านมือถือเครื่องเดียว สะดวกมาก ๆ”
“สำหรับรางวัล LINE MAN Wongnai USERS’ CHOICE ก็ทำให้รู้สึกดีใจมาก ไม่คิดว่าร้านเล็ก ๆ ของเราจะได้รางวัล ต้องขอบคุณลูกค้าที่กลับมารีวิว ให้เรตติงเต็ม 5 และขอบคุณที่ลูกค้าสนับสนุนจนร้านโจ๊กนายช่างมีวันนี้”
ซึ่งคุณหวังยังฝากเคล็ดลับฉบับร้านขายดี และครองใจลูกค้าของทางร้านมาฝาก 4 ข้อ ได้แก่
บนแพลตฟอร์มเดลิเวอรี ลูกค้ามีตัวเลือกมากมาย ร้านโจ๊กนายช่างจึงใช้โปรโมชั่นเป็นเครื่องมือสำคัญ ทั้งเข้าร่วมแคมเปญของ LINE MAN เช่น ลดค่าส่ง แจกคูปองเงินคืน หรือจับคู่กับแบรนด์เครื่องดื่ม รวมถึงทำโปรฯ เองอย่าง “เซ็ตสุดฮิต” ที่รวมโจ๊ก ต้มเลือดหมู และข้าวในราคาพิเศษ แม้กำไรต่อชุดจะลดลงเล็กน้อย แต่ช่วยกระตุ้นการสั่งซ้ำ และทำให้ยอดรวมต่อเดือนสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
สำหรับร้านอาหารบนเดลิเวอรี “ภาพเมนู” คือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจสั่ง ร้านโจ๊กนายช่างจึงถ่ายรูปอาหารจริงทุกชามให้เห็นวัตถุดิบชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นหมูก้อนเต็มคำ ตับชิ้นใหญ่ หรือไข่ลวกที่น่ากิน วิธีนี้ทำให้ลูกค้าเห็นปริมาณจริง และมั่นใจว่าได้รับตามที่สั่ง ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขาย และสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
แม้จะเป็นร้านโจ๊ก แต่ร้านไม่หยุดแค่เมนูหลัก โดยเพิ่มตัวเลือกเสริม เช่น โจ๊กไข่เยี่ยวม้า โจ๊กเต้าหู้ไข่ ปาท่องโก๋กรอบ หรือใบจิงจูฉ่ายต้มเพิ่ม ตอบโจทย์ลูกค้าที่ไม่ทานเครื่องใน รวมถึงทำให้ลูกค้าสามารถเลือกท็อปปิงได้หลากหลายมากขึ้น กลายเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายต่อบิล และทำให้ลูกค้าพอใจที่ได้เมนูตรงใจจริง ๆ
อีกปัจจัยที่ทำให้ร้านโจ๊กนายช่างครองใจลูกค้า คือ การให้ความสำคัญกับการบริการ หากออเดอร์มีความผิดพลาด ร้านจะรีบติดต่อขอโทษ และแก้ไขทันที วิธีนี้แม้จะเป็นต้นทุนเพิ่มเล็กน้อย แต่ช่วยสร้างความเชื่อมั่น และความประทับใจในระยะยาว ลูกค้ามักกลับมาสั่งซ้ำ และรีวิวเชิงบวกที่ได้ยังช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่อีกด้วย
“ร้านไหนที่ยังไม่เคยลงทุนกับโฆษณา LINE MAN หรือยังลังเลว่าจะขายบน LINE MAN ก็อยากแนะนำให้ลองค่อย ๆ ศึกษา และเริ่มลงทุนดูสักหนึ่งถึงสองเดือนก่อน อย่างตอนร้านเราลองลงทุนครั้งแรกเพียง 60 บาท ก็เห็นความเปลี่ยนแปลงได้ชัด ออเดอร์เข้ามาแบบจับต้องได้ ตั้งแต่นั้นมาก็ใช้โฆษณาต่อเนื่องมาตลอดหลายปี ซึ่งช่วยให้ร้านพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ฐานลูกค้าขยายกว้างขึ้นเรื่อย ๆ และทุกวันนี้ก็ยังมีลูกค้าใหม่เข้ามาไม่ขาดสาย ไม่เคยคิดเลยว่าการลองใช้โฆษณาเพียงครั้งแรก จะพาร้านโจ๊กเล็ก ๆ ของเรามาไกลได้ขนาดนี้”
เรียนรู้วิธีทำโฆษณา LINE MAN ทำง่ายใน 3 คลิก 👉🏻 https://bit.ly/3FSkhD0
โฆษณา LINE MAN คืออะไร? ช่วยเพิ่มการมองเห็นร้านค้าอย่างไร? อ่านเพิ่มเติมที่นี่ 👉🏻https://bit.ly/3m2p6m2
เริ่มต้นสร้างโฆษณา LINE MAN บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่